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摘要：隨著互聯網+、大數據、云計算等信息技術的迅速發展，各行各業均進入了信息化時代，企業信息化不僅代表著各行業最先進的生產力、卓越的管理模式，更在社會和經濟的發展中，起著舉足輕重的作用。建筑企業作為國民經濟的支柱企業，受傳統工作方式影響較深，尤其建筑企業對信息技術和先進管理模式的認知，相比其它行業認識懸殊。近年來，雖然國家、各級政府、行業主管等政府職能部門進行了大力推廣、鼓勵、宣傳，但成效不大，大部分企業仍滯留在單機業務、應用工具、OA辦公等階段，系統管理無法融合。本文就建筑企業信息化管理的現狀、存在的問題及建筑企業如何做好信息化管理落地應用做一簡單論述，由于筆者水平有限，不妥之處，請批評指正。
關鍵詞：建筑企業信息化、諾蘭模型、頂層設計、企業編碼、融合
0引言
近年來，在我國經濟發展中，建筑行業起到了非常重要的促進作用，建筑企業信息化作為一套行之有效的管理手段，使得企業核心競爭力、項目管理效率在原來的基礎上實現了進一步提升。隨著國家“四庫一平臺”、“四流合一”、“勞務實名制”、“裝配式建筑”等精細化、集約化、數字化管理的施行，建筑企業信息化管理被再一次提上了“熱點”。同時深入推進和加快發展企業信息化正值難得的歷史機遇。這就需要加強對建筑企業信息化管理進一步研究探索，針對目前信息化管理應用中存在的問題進行深入的分析，從而才能將信息化管理的優勢充分發揮出來。
1建筑企業信息化的形成及實施現狀
1.1建筑企業信息化概念
一般來說，建筑企業信息化是指企業利用互聯網思維平臺化運營管理，通過先進的信息科學技術，對企業生產、經營、資源、管理等進行深度融合，實現企業管理的數字化和精細化，從而提高企業運營管理效率，提升企業核心競爭力的一個過程。也可以說，建筑企業信息化不僅是生產力的提升，更是企業運維邏輯管理的轉變、技術與管理的一次深度融合。
1.2建筑企業信息化形成
依據技術發展背景和行業應用水平時間節點，我國建筑企業信息化主要有四個階段，即啟蒙階段（20世紀80年代初～20世紀80年代末），是基本單據表單的機器運算階段；起步階段（20世紀90年代初～20世紀90年代末），業務工具的“甩圖版”、“甩計算器”階段；普及階段（2000～2011年），企業級的基礎數據共享互聯網階段；深化融合數字管理階段（2012年～至今），也就是行業級的數據化、智能化、集約化管理階段?？v觀整個發展階段，它是循序漸進的遞進，同時也遵循不能超越、跨越、跳躍的，符合企業信息化系統“諾蘭模型”（圖1）六階段，更貼合我國行業科學發展規律的持續性。
1.3建筑企業信息化應用
中國施工企業協會曾在其組織的企業信息化專題調研中發現。千億級規模的集團企業，集團總部、子分公司總部和區域性分公司機構等非項目經理部的經營管理機構人員占企業全部管理人員的比例，信息化程度比較高的企業為12.5%，信息化程度比較低的企業則達到25.2%。同為百億級施工總承包企業，機構人員占全部管理人員的比重，有的企業只有9.1%，而有的企業則高達33.2%，仔細分析比較后發現，這與企業的信息化程度是密切相關的。說過，“沒有信息化，就沒有現代化”。建筑施工企業因受行業特性、企業規模和規范化管理等條件的約束，信息化開展程度參差不齊，致使施工企業面向市場化所呈現的信息不夠完善，科學化管理工作尚待改進。一些大型的施工企業，已經建成或在籌建自己的信息化管理平臺，并不斷地深化應用于企業項目管理，在提升企業核心競爭力的同時，在其進度、質量安全、成本等管理方面也取得了一定成效，提高了企業運營效率。但對于一些中小型施工企業來講，信息化基本停滯在計價、軟件、制圖等工具軟件和公司OA方面，對于項目管理、智慧工地和BIM技術等應用較少，使得企業信息化發展舉步維艱，很難取得突破性進展。受互聯網思維模式的影響，各類先進技術推廣、試點均選擇沿海、沿邊地區，使得西部欠發達地區在思想觀念、技術嘗試等方面存在一定差距。
2建筑企業信息化建設過程存在的問題
2.1行業軟件多樣性，系統融合集成難
隨著信息管理技術的更新迭代，國家行業內軟件“井噴式”涌現，建筑業軟件同樣層出不窮，主要分三大類：一是專業應用軟件，如CAD、預算、進度、財務等；二是管理軟件，如OA、HR、PM、BIM等；三是系統軟件，如勞務實名、塔吊黑匣子、遠程監控等。大部分軟件開發商為確保自身利益訴求，或受軟件行業規則特性限制，軟件過于理想化、產品化，使得建筑企業信息化管理系統應用率低、集成性差，形成“碎片化”“信息孤島”，系統融合又變成了新的難點。另外建筑企業內部存在較大管理差異化，即使存在先進施工企業信息化平臺，因受管理模式、企業運營理念的影響，復制引用成功率也幾乎為零。
2.2企業復合性人才匱乏，思維模式轉換困難
長期以來，建筑企業受傳統工作方式影響，均以勞動密集型、粗獷式管理為基礎，對于從業門檻來說要求不高，常常出現“懂管理的不會計算機操作，會操作計算機的不熟悉業務”，高端復合型人才的匱乏，不僅制約著企業技術改革的創新，更嚴重阻礙企業新型管理模式的更迭。另外，信息化管理思維模式與傳統施工管理思維模式截然不同。前者側重數據信息、流程、表單等無形的東西，具有不確定性；而施工管理更多的是實物、圖紙、標準和規范，是按圖建造，有標準答案。兩者思維模式本質上存在著較大差異，對于長期依賴于傳統管理的施工企業來說，員工管理模式困難。
2.3企業標準不完善，信息化管理推進難
建筑企業信息化模式不管采用集中部署、獨立部署或云架構，標準化的流程、統一的編碼、積累的企業定額均為信息化實施的前提。一般來講，建筑業受行業條塊分割，設計、施工、運維等行業的分離，具有自身特性，未必同于制造業，必須做到全部強制標準化，但任何建筑企業搞信息化管理，必須要有一定的標準化基礎，才能順利推進。參考建筑企業信息化實施成功案例，也有部分企業以信息化建設倒逼企業管理為契機，開展信息化建設工作，前提是必須要有提綱挈領地頂層設計與擲地有聲地執行力，否則，將會形成信息化建設過程中，重復工作、線上線下業務“兩張皮”，辦公效率惡性循環，員工抵觸心理強烈，系統應用低下，使得信息化建設推進困難。
2.4行業“賦能”空間小，信息化管理流程趨于形式
信息化強調流程管理，去中心化，員工“賦能”意義重大。就國有建筑企業而言，等級意識、層次觀念等體制漏洞依舊明顯，員工“賦能”空間有限，使得業務流程過于形式化，線上線下業務“兩張皮”。
3如何做好建筑企業信息化管理的落地應用
“凡是好的建筑企業都在搞信息化，信息化好的建筑企業往往也都是好企業”。這說明信息化不僅能夠提高企業生產力、提升企業現場能力管理和水平，更在體現企業核心實力、企業轉型升級方面起到不可忽視的作用。對于如何做好建筑企業信息化管理的落地應用，主要從以下四個方面著手。
3.1明確清晰的建設目標，強調“頂層設計”
凡事“預則立，不預則廢”。企業信息化建設工作作為一項艱難的系統工程，在初期建設階段，不能面面俱到，貪大圖快，更不能一蹴而就，盲目跟風。需要做好“IS規劃”和“IT規劃”。所謂“IS規劃”（InformationSystemStrategicPlanning，簡稱ISSP）是在理解企業的發展遠景、業務規劃的基礎上，形成信息系統的遠景、信息系統的組成架構、信息系統各部分的邏輯關系，以支撐企業業務規劃目標的達成。而“IT規劃”（Informa⁃tionTechnologyStrategicPlanning），是承接IS戰略之后，對信息系統各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術等進行計劃與安排。通過以上的統籌安排，才能保證信息化與成本管理相互促進，以最低的代價實現信息化，提高企業的經效益，真正達到提升企業競爭力目的。企業“IS規劃”“IT規劃”相輔于企業戰略發展規劃，依托于企業實際管理，決定于企業“頂層設計”。在進行規劃時，要注重企業部門的參與，對于系統需求分析、開發和應用各個環節中存在的問題，逐條總結和分析。需要直接購買供應商產品的情況，要結合集團信息系統的規劃和工程管理整體需求進行綜合考慮。
3.2配備優良的信息化建設隊伍，選擇適用、可靠的軟件服務架構及產品
要想保證信息化管理工作可以實現順利的開展，不僅需要配備優良的信息化建設隊伍，更需要結合企業實際情況構建出先進的信息化管理平臺。目前，企業信息化平臺模式主要有三種，即軟件服務商產品完全模式、企業自主研發項目模式、軟件平臺+企業管理+二次開發模式。不論采用何種模式，企業信息化平臺應用均要以計算機為核心的施工項目進行全面的落實，在此基礎上才可以針對項目施工成本、安全、進度以及質量等進行嚴格的控制，保證在管理工作中具備一定的合理性與全面性，從而可以為建筑施工項目的經濟效益提供良好的保障，并對其中存在的風險進行深入的分析，只有這樣才能將施工項目信息化管理的作用充分的發揮出來。另外，在建筑企業管理中，“人員隊伍”不僅直接影響到最終的管理效率和落地結果，更能起到了非常重要的“輻射”作用。因此，建筑企業信息化工作建設一定要將人員的管理工作進行全面落實，要配備優良的信息化建設隊伍，保證在整個管理工作中具備一定的規范性，保證建筑施工項目信息化管理工作可以實現順利的開展。
3.3強化企業標準執行力，建立完善的企業編碼、流程、基礎信息庫
企業標準化是企業信息化管理實施的前提，如果一個企業沒有標準化，沒有企業編碼，沒有形成標準流程，信息化就無從談起。可以說，信息化就是要把管理語言細化到管理信息因子，通過統一規則的數據編碼，形成計算機能懂的管理語言，通過標準流程的疏引，建立計算機信息的路徑，也只有企業統一的編碼、標準化的流程，方可實現企業管理與信息技術的深度融合。因此，企業信息化之前，必須要制定科學、合理、適用的管理信息因子標準化數據編碼及其應用操作規范，從而達到統一語言、統一信息交互規則的目的。另外，信息化具有程序化特征，企業基礎信息庫的建設既是企業標準、企業編碼的集成結果，也是企業數據的源頭。“數據質量”成為企業信息化保證項目實施的必要條件。
3.4實現建筑施工項目信息資源的無縫拼接，形成企業大數據的有效融合
建筑施工企業具有多專業、多系統等管理特性，在企業信息化管理建設工作中，要有“平臺”建設思維，不僅要考慮信息技術與企業管理體系的融合，更要架構不同業務系統（模塊）在企業平臺的無縫拼接，避免因企業信息化不同模塊建設形成碎片化管理，或不同軟件架構系統產生企業“信息孤島”。因此，建立企業一體化平臺架構，形成企業內部上下業務互通、業財互聯、線上線下互用的信息化管理平臺，是目前建筑企業實現數字化的基礎，也是建筑企業實現自我優化，實現以虛控實，虛實結合進行決策與執行的智能化革命。
4結束語
企業信息化是一次企業技術的更新迭代，更是一場企業管理的革命。涉及到企業經營組織的變革、職能權責的調整、傳統技術的創新，甚至企業利益格局的變動，其落地應用必然伴隨著傳統管理方式的改變、思想觀念的沖突。企業信息化建設不僅需要一項項擲地有聲地制度、措施，一條條清晰明確的設計目標，更需要企業上下員工的熱情參與，發揮企業內部力量，充分溝通，密切合作，攻克艱難，共同推進，只有這樣，企業管理信息化才能收到效果。
參考文獻：
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［2］李伯鳴，衛明，徐關潮.工程項目管理信息化［M］.北京：中國建筑工業出版社，2013.
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作者:汪小偉 單位:甘肅第七建設集團股份有限公司
