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一、課程教學存在的問題
IT項目管理課程設立的宗旨是使學生學會運用工程化的理念、技術和方法，高效而合理地進行項目管理。可以說，IT項目管理教學效果的好壞將直接影響學生畢業之后是否能勝任其所從事的項目管理職位，是否能快速為企業創造價值。由此，筆者認為目前的教學還存在諸多問題，主要體現在以下幾個方面：“填鴨式”教學IT項目管理課程在傳統的授課方式下，被大量的理論、原理與概念所包圍，使得課程枯燥乏味。學生在這樣的氛圍下只能是理論加理論，死記硬背，一到實際運用中，就不知該從何入手，無法應對眼前的問題，動手能力嚴重滯后于工作環境中的真實要求。學無所用，無法滿足企業和社會對項目管理人才的需要，達不到項目管理人才培養的教學要求。重理論輕實踐目前，IT項目管理課程教學仍然存在重理論輕實踐、重個人學術能力輕團隊協作精神、重既有科技輕創新進取等問題。管理構思與設計能力、自學創新能力、團隊協作能力、人際溝通能力沒有包含在傳統的專業培養理念中。課堂教學忽視了學生的主動性與參與性，即使在實驗課教學中，學生也只是根據教師布置的作業內容按部就班進行操練，忽略了培養學生的分析解決問題能力、創新設計能力等多方面的綜合技能。課程考核片面單一傳統的卷面考試往往導致“一考定乾坤”的局面，且卷面考試內容主要以基本概念、基本知識為主，并不能反映學生的項目管理技能。所以在實際的教學中我們經?？吹接行┢綍r出勤率低的學生，在考試前夕突擊復習下應付考試，也能掌握一些項目管理的理論知識，但實際的實踐操作技能卻沒有得到真正的提高。
二、課程教學改革思路
課程的教學目標是將綜合應用能力的培養分解在項目管理的知識維、能力維和實踐維，旨在通過實踐環節綜合提高學生的信息化實戰能力。課程不僅需要學生掌握項目管理的基本原理、基本理論知識和相關的技術方法，把握IT項目管理的工具、過程和技巧，同時還要求學生跟蹤國內外IT項目管理的理論與實踐動態，培養學生應用項目管理理論和方法分析、解決問題的能力。歸納起來，課程的教學目的就是要讓學生熟悉一類知識，掌握一門技術，學會一套方法，鍛煉一種思維，形成一種能力，積累一種素質。課程內容設置為3個模塊：①理論教學模塊，旨在使學生掌握IT項目管理的基本理論與方法；②課內實驗及課程設計模塊。在理論教學的過程中，安排5次課內實驗課，使學生掌握IT項目管理的技能，同時，在學期末，開展IT項目管理課程設計，通過具體的項目實例，根據IT項目的特點，進行組織設計，實現范圍、時間、質量、成本等多要素的平衡，使學生掌握在IT項目管理過程中的關鍵問題，以及使用恰當的方法予以解決，進而形成項目管理的實戰能力。③擴展實踐模塊。在正常的教學任務之外，策劃情景教學，即設置特定環境下的項目，諸如大學生創新實踐，大學生科研立項、實習及社會實踐或者與企業聯合參與企業實際項目等形式，目的在于讓學生身臨其境，鍛煉學生的創新能力和協作能力，通過這些多樣化的教學模式來充分調動學生的學習積極性，增強教學活力?；谝陨洗嬖诘膯栴}和課程特點的分析，我們在講授IT項目管理課程時，應從以下幾個方面進行教學模式改革：
其一，理論教學與案例分析相結合。
案例教學是通過對一系列真實、典型案例的講解、分析和討論，使學生掌握相關專業技能、知識和理論。它可以使師生形成多向互動，引導學生思考。在傳統教學模式中教師只是灌輸和介紹一些抽象的理論和方法，而不將這些內容與實際背景聯系起來，缺乏真實感、親切感，很容易讓人感到枯燥乏味，不能充分調動學生的學習興趣和積極性，也不容易使學生真正掌握相關知識。而案例教學法是以學生為主體，強調學生的真實體驗和實踐操作能力。課前，教師需準備與課程相關的案例，并在課堂上將案例展示給學生，學生要對案例作出分析，并提出自己的解決方案。在這個過程中，學生所學的知識能夠得以應用，學生的思維能夠得到拓展。另外，案例教學法中的案例討論環節還能夠培養學生的聆聽、勸說、語言表達等團隊合作能力。由于項目管理是實用性很強的課程，學生要想領略項目管理的精髓，就一定要實際體驗、親身參與。我們可以考慮采用一個完整的項目生命周期為線索，從項目的啟動、計劃、實施到結束，以一到兩個實際案例貫穿始終，目的是讓學生了解真實項目實施的具體步驟和流程，在項目生命期中學習相應的知識和技能。其教學過程如圖1所示：在課前環節，教師選擇適合的案例是關鍵，這需要教師查閱大量的文獻和資料，洞悉學科前沿，有項目管理的經驗和科研教學的積累。對于學生而言，主要是課前預習相關基礎知識。在課中環節，針對案例，教師要進行有研究啟發性的講解并組織課堂問題討論，引導學生對項目管理過程中的問題進行思考、分析并努力解決。在課后環節，為了培養學生融會貫通，綜合運用的能力，主要采取布置研究報告、系統設計、戰略規劃、合同擬定等課程論文形式進行課題研究，同時，要求進行匯報和展示以督促學生復習鞏固課堂上所學到的知識。與傳統教學模式相比，我們看到案例教學法有多方面的優勢，首先，它有利于培養學生識別信息、發現問題、分析問題和解決問題的能力；其次，它具有個性化學習和團體學習的特點，可以達到相互借鑒和改善思維方法的效果；再次，不同經驗的匯聚構成發散思維情景，這可以培養學生的創新性和實戰性。
其二，建立新的課程考核模式。
必須改革原有的基于卷面成績的考核體系，實行理論與實踐相結合、知識與能力相匹配的考核評價體系。該評價體系應包括理論考核與能力考核兩部分，學生的考核方式由團隊項目評分、演練與總結評分、實際項目案例綜合得分和期末考試得分四部分組成，前三部分的考核與前面所講的案例教學、問題導向的教學模式緊密結合，期末考試得分主要以理論知識為主并加大能力水平的書面測評。這樣通過幾個環節的考察，全面考慮、綜合評定學生成績。考核方式更注重基礎知識、個人能力、團隊協作能力和工程系統能力四個層面上的訓練和積累。學生通過努力由低級別向高級別邁進，從而激發學習興趣，增強自信心。課程的教學效果要經過教學質量的評估和檢驗。對此，要將課程教學的效果根據學生掌握的程度大致分為4個級別（如表1所示），在教學過程中進行評估，但是，評估和檢驗并不是作為該課程教學效果的最后結論，而是及時反饋到課程教學中，將其作為進一步提高課程教學質量的一種改進意見。
其三，策劃情景式教學。
IT項目管理跟其他工程項目管理最大的不同就是人的管理，項目成員不再是簡單的機器、人員的知識技能，團隊建設、項目溝通等內容往往是項目管理的關鍵。IT項目管理包括：項目規劃、項目分析、系統設計、系統實現、系統測試及系統轉換6個階段。為了能讓學生深入學習和掌握項目管理的理論知識與方法，在教學過程中，教師可以采用情景式教學，即設置特定環境下的項目，在項目的每個階段都要求學生不斷地提出問題和任務，然后分析問題、解決問題，只有完成一個階段的任務才能進入下一階段。要注意的是，我們的情景式教學不僅僅局限于課程設計單一的模式，也可以是企業實際項目或教師科研項目以及學生科研立項、畢業設計、實習及社會實踐等形式，引導學生的過程也不再局限于任課教師，最好是由企業資深項目管理人員或在企業中參與過實際項目的教師進行指導，學生采取分組模式完成實踐任務，項目初期就列出合理的工作計劃并要求期間必須定期進行交流和任務匯總。這樣既可以使學生有機會身臨其境地將自己置身于決策者或解決問題的地位，又能讓學生綜合運用所學的知識進行分析、設計和實現，充分發揮其主觀能動性，增強消化和運用知識的能力。在情景教學模式中，要注意以下問題：一是情景的設計，情景設計要注重項目管理的知識體系、項目管理工具的應用、項目管理過程及項目匯報交流。顯然，如果項目過易，那就不值得實施項目管理，最終的項目交付物也沒有太多價值；而如果項目太難，又會導致大部分學生難以完成，項目管理不能達到預期效果。所以教師一定要根據學生的具體情況策劃體驗情境，將項目難易度控制在一定范圍內。二是團隊合作，要讓學生積極投入項目情境，認真扮演團隊成員的角色。在項目任務分配時，教師可采用分組完成的團隊合作模式，每組3～7人。這樣的人數設置與企業項目團隊人數基本吻合。每個小組由一個組長負責，組長由項目管理水平較高的學生承擔，既充當項目經理角色，也起著一定的技能帶頭人作用。為了避免學生過分依賴組長，應將項目需求分割成若干相對獨立的模塊分配給每個小組成員，這樣小組中的所有成員都獨立承擔一定的任務。在這一過程中，學生必須相互配合才能共同完成項目。這樣通過團隊合作模式，能夠全面培養學生團隊協作與溝通能力。三是細化考核標準，在項目實施之初，就必須明確考核標準，以此來有效“指揮”學生行為。要先由項目組組長提供責任矩陣，標明個人完成的任務模塊，由教師考量個人的工作量和質量后給出個人成績。在此基礎上，考核整體項目完成情況。團隊成績的衡量標準應包括：項目的難度系數、項目交付物的功能、項目文檔、硬件規劃與采購及網絡實現等，綜合以上兩項成績得出項目總成績。這樣考核的目的就是讓學生有壓力、有責任，使之由從以往的推著學、趕著學變成自己想學、愿學。
其四，構建課程的網絡教學平臺。
在理論教學、案例教學及情景教學的基礎上，繼續構建IT項目管理的網絡教學平臺，將課程公告、課程特色、教學計劃、教學方法、教學大綱、實驗大綱、電子教案、網絡課件、教學錄像、演示資料、作業習題、模擬測試、考核辦法和實驗指導書等課程資源公布在網上，以改變傳統的單一教學模式，激發學生自主學習的興趣，樹立以學生為主體、教師為主導的新型教學體系。
三、結語
綜上，可以看到通過以市場需求為導向，結合課程特點，改革傳統教學模式，采用案例式教學、情景式教學，強調團隊協作能力，建立新的課程考核體系，同時構建課程的網絡教學平臺，實現IT項目管理課程教學的改革與創新，通過這些多樣化的教學模式來充分調動學生的學習積極性和主動性，增強教學活力，這對培養企業需要的項目管理人才具有十分重要的意義。
作者：蘇亞麗 單位：玉溪師范學院信息技術工程學院