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摘要:
在分析我國物流管理信息系統現狀的基礎上,利用物聯網的優勢對現有物流信息系統進行再造,提出新型物流信息系統的再造策略,以形成安全高效、可追溯的物流系統,對提高我國物流業信息化水平和物流服務水平具有重要參考價值。
關鍵詞:
1物聯網的運行原理及構造
物聯網,指的就是在互聯網基礎上,通過感知技術、通信與網絡技術、射頻識別技術、智能運算技術等技術融合,綜合實現的物、物相聯網絡。物聯網由三大部分組成,感知層、網絡層、應用層,每一層都包含有不同的功能和作用。應用層包括應用實施和應用控制兩大模塊,主要負責整個物聯網的技術應用環節;網絡層主要負責整個物聯網的云計算平臺;感知層位主要負責所有物品的信息屬性的采集、整理、歸類等。
2我國物流管理系統的現狀及問題
(1)物流系統管理功能有待提高。一個全面完善的物流管理信息系統設計多個部分,主要環節有倉儲管理、企業資源管理、運輸管理、貨物配送、分銷需求管理等模塊。然而,我國現階段的大多物流信息管理系統的主要功能集中在了倉儲和企業資源管理兩大部分,而對其他環節的改善提高并不重視,這就影響到了整個物流的速度和效率。原因在于物流公司的整體資本有所欠缺,另外也與管理者的管理觀念有關,導致企業的硬件設施無法跟隨企業規模升級。
(2)數據采集效率低下,準確率不高。在數物流企業中,物流信息統計大多是由人工完成的,通過人工掃碼或輸入快遞單號實現物流信息更新,人工操作耗時長,還會產生失誤,降低了整個物流信息的準確率,數據可靠性難以保障,造成物品丟失、破損等現象出現,不僅提高了企業的經營成本,還對企業的公司形象和聲譽造成負面影響。
(3)物流實時信息難掌控,監管存在困難。目前大多數物流系統都未設置物品在運輸過程中的實時監控功能,物品的運輸情況、運輸環境、運輸位置都無法得到監管。對于普通顧客而言,無法實時查詢物品流動信息會帶來諸多不便,對于某些特殊物品如化學物品、危險物品而言,如果物流企業不能實時監控其在運輸過程中的相關情況,將加大社會的不安全性,物流物品服務范圍也將因此受到限制。
(4)物流環節信息共享有待加強。要想建設高效便捷的物流管理信息系統,最關鍵的就是擁有全面詳實的信息,實現信息共享。而我國物流業的中間環節較多,供應鏈較長,且各環節信息化水平參差不齊,無法滿足供應商、企業、顧客各方的信息資源共享需求,降低了物流信息系統化的整體運作水平,影響企業的整體發展。
3物聯網對物流信息系統的影響
(1)可使物流信息具有準確獲取信息的能力。將物聯網技術應用到物流信息管理系統中,采用電子標簽的形式對商品屬性、快遞編號、物流信息等進行監控,在互聯網終端實現資源實時更新和共享,實現物流情況的實時跟蹤查看,為客戶和企業帶來了極大的便利,提高企業運作效率。
(2)可使物流信息具有全面獲取信息的能力。物聯網具有資源共享的特點,在物流運輸中通過數據上傳到網絡終端使物品可以隨時被追蹤,實現信息實施更新查看,顧客以及工作人員可隨時掌握全面準確的物品信息。物流企業在供應鏈中參與了所有的倉儲配送、加工包裝等環節,物流信息系統可實現對每一件物品的監測記錄,保證了整個物流信息的實時更新,因此可以快速全面的掌握所有物品的具體信息。
(3)可使物流信息具有及時獲取信息的能力。在市場競爭日益激烈的物品流通中,所有的物流企業競爭的最根本條件就在于速度,速度的快慢直接決定了物流企業的實施市場地位,因此通過物聯網下的物流信息管理系統可以幫助企業以高效的物流在市場中占有一席之地,并為企業決策提供信息基礎。
(4)為提高物流服務水平提供條件。物流企業要想在客戶群體中樹立良好的企業形象,需要根據客戶的特殊化要求進一步提供企業的增值服務,提升企業自身的核心競爭力。隨著互聯網等技術在物流企業的應用,為企業提高自身的信息服務水平提供了基礎。
4基于物聯網的物流管理信息系統再造策略
(1)加大物流企業信息化平臺建設力度。物聯網技術是一項集合眾多跨行業學科的綜合技術,各物流企業必須清楚地認識到,基于物聯網物流管理的信息系統投入能夠在物流管理工作效能提高,人力成本節約上獲得長期回報,從而根據自身經濟實力,不斷加大信息化平臺的建設力度。
(2)加快物流業務流程改革。物聯網技術在物流信息化系統中的深入應用,必然會導致物流業務流程的改革。各物流企業應盡量減少物流中間環節,針對不同類型物品采取不同的運輸方式,為普通客戶提供人性化物流服務,為特殊客戶提供專業化物流服務。
(3)加強物聯網信息安全建設。物流企業也要對信息的安全保障問題引起高度重視,建議物流企業構建完整的FRID技術加密傳輸功能、數據通信動態身份驗證功能、上層數據傳輸加密技術功能等,在不同工作流程和物流環節,采取專用的系統安全措施。
(4)加速物聯網技術人才培養。由于我國高等院校并未開始對物聯網技術人才進行批量化專業培養,精通物聯網技術的人才相當稀缺,建議物流企業加速對現有信息部門人員的培養,通過外出學習、交流等平臺,將原有的信息人才隊伍打造成精通物聯網技術和物流信息化技術的通用人才,為物流信息優化升級做好人才儲備工作。
作者:陳泰峰 單位:湖南財經工業職業技術學院電子信息系