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從我國圖書館的發展來看，它從傳統的藏書閣逐漸發展成為現代化的數字圖書館，其管理方面也經歷了重大的轉變，每一種管理都凸顯了時代的特色.在21世紀環境下，高校圖書館要想取得良好的發展，更好地服務讀者，需要引進以下幾種新理念.
1.1以人為本的管理理念
高校圖書館管理中實行以人為本的理念，指的是在實際的管理工作中，以工作人員、讀者為本，注重營造良好的圖書館環境，強調人性化管理和服務的一種理念.在高校圖書館管理中，實行以人為本的管理理念，需要做好以下三個方面的工作.
1.1.1注重工作人員的重要性
在21世紀高校圖書館實行以人為本的管理新理念，需要工作人員的參與，這就要求圖書館充分尊重、相信工作人員，保障他們的權利，體現“以工作人員為本”的理念.第一，加強工作人員的培訓.高校圖書館需要根據工作人員和圖書館的實際情況，對工作人員進行培訓，進一步提升他們的專業知識和實際管理能力，讓他們牢固樹立“活到老學到來的”理念，同時還要積極鼓勵他們利用業余時間加強自身學習，不斷更新自身的知識結構，掌握圖書館管理工作的新理念和新方法，加強圖書館建設.第二，實行人性化管理.圖書館對工作人員進行管理的時候，堅持人性化的管理理念，管理者要牢固樹立良好的服務意識，對工作人員予以充分的信任和支持，注重工作人員的發展，從而有效推動工作人員的全面發展.第三，注重民主管理.在管理的過程中，要強調公正公平，管理層人員要積極聽取基層工作人員的意見，讓他們參與到管理工作中，從而激發他們樹立的主人翁意識.
1.1.2注重讀者的需要
圖書館的宗旨是服務讀者.所以，高校圖書館在實行以人為本的管理理念中，需要注重讀者的需要.第一，尊重讀者.圖書館工作人員要充分尊重讀者，平等對待每一位讀者，為讀者提供咨詢、建議等多種服務.第二，樹立“讀者第一”的服務理念.圖書館要以讀者為中心，在服務的過程中，要關心讀者、愛護讀者，并且根據讀者的需要提供相應的指導和幫助.
1.1.3注重環境的營造
在圖書館的管理工作中，其對象不僅是人（比如工作人員、讀者），而且還包括圖書館環境.因此，圖書館實行以人為本的管理理念，還要注重營造舒適、安靜，富有人文氣息的圖書館環境.這就要求圖書館保持整潔、安靜，同時在墻上懸掛一些名人肖像、名言警句等，創造良好的環境，這樣既能有效提高工作人員的工作積極性，同時還能提升學生的閱讀效果，讓學生在良好的環境中汲取知識.
1.2質量管理的理念
在圖書館管理工作中，只有不斷提升其質量，才能充分發揮其作用.這就要求高校圖書館立足自身實際情況，注重管理工作的全面性和全過程性.具體來講，需要從以下幾個方面入手.
1.2.1明確質量服務的意識
高校圖書館需要牢固樹立“質量第一”的服務意識，在實際的管理工作中，不僅是工作人員的管理，還是讀者的服務，都要牢固樹立這一服務意識，從而有效調動整個圖書館工作人員的積極性和參與性，不斷提升服務質量.
1.2.2建立質量改進制度
高校圖書館在管理的過程中，需要堅持用發展的眼光來看待問題，不斷發現問題、解決問題，從而滿足讀者日益變化的需求.這就要求高校圖書館建立質量改進制度，不斷完善圖書館管理的工作流程，從而有效保障圖書館的良好發展.
1.3知識管理的理念
21世紀是一個知識化的時代，這就要求高校圖書館在管理的過程中，實行知識管理的理念，即運用知識管理的相關方法和理論，對高校圖書館的所有文獻資源進行合理化配置，最大程度上滿足讀者的需求，不斷健全圖書館的職能，從而充分發揮圖書館的功能.在知識管理理念中，需要做好以下幾個方面的工作.
1.3.1強調知識創新管理
在21世紀中，高校圖書館必須要注重知識創新管理，對圖書業務流程進行重組和創新，強化知識轉化能力.在轉化的過程中，以知識流動為主線，逐漸轉變文獻資料的使用，加強圖書館各個部門之間、圖書館與讀者、其他圖書館之間的溝通和聯系，實現知識的共享.
1.3.2采用信息技術管理
隨著信息技術的高速發展和廣泛應用，人們的生活方式和工作方式均發生了重大的轉變，人們的信息交流也打破時空的限制，變得更加快速.高校圖書館在管理的過程中，應充分利用信息技術的優勢，加強各個主體之間的信息交流和溝通，實現知識管理創新.
1.3.3注重知識管理的效益
就目前情況來看，高校圖書館的管理模式主要是以規模求效益，它在一定程度上促進了高校圖書館的發展，但這種模式不適應多樣化、個性化的市場需求.這就要求高校圖書館在實際的管理中，注重知識管理的效益，重視效益模式的轉變，幫助讀者對知識進行開發和應用，激勵讀者、工作人員靈活運用知識.
1.4實行生態管理理念
所謂生態管理，它指的是將高效圖書館看成一個有機的生命體，用生命的觀點來開展圖書館管理工作，要求管理人員運用生態理念，在實際的管理工作中，培養工作人員的生態理念，注重平衡.
1.4.1文獻資料的儲藏和使用
通俗來講，儲藏指的是文獻資料的保管和庫存，使用則指的是讀者對文獻資料的利用，前者是后者的前提，后者是前者的目的.在圖書館管理工作中實行生態管理理念，需要保障文獻資料儲藏和使用之間的平衡，打破傳統圖書館管理只注重儲藏，忽視使用的局面，從而充分發揮圖書館文獻資料的作用.
1.4.2強調人與書的平衡
在傳統高效圖書館的管理工作中，強調“書本位”的思想，絕大多數的管理工作都是服務文獻資料，忽視了“人本位”，即不注重圖書館工作人員的管理和讀者的服務.但一味強調“人本位”的思想，就會忽視文獻資料的管理，圖書館失去賴以生存的載體.因此，在生態管理理念中，應該保證二者之間的平衡，既能有效管理圖書資源，又能服務讀者、管理工作人員，從而推動圖書館的良好發展.一方面，高校圖書館要根據自身實際情況，比如館藏圖書類型、規模等，做好各項管理工作，保障文獻資源可以滿足讀者的需求，同時建立相應的管理制度，保證文獻資料的完整；另一方面，注重對圖書館工作人員的管理，同時強調讀者的服務工作，從而實現“書”和“人”的和諧.
1.4.3重視管理雙方的平衡
在傳統的圖書館管理中，讀者處于一種被管理的地位，讀者長期屬于一種比較被動的局面，從而影響了圖書館和讀者之間的平等關系，不利于高校圖書館的良好發展.在生態管理理念中，需要實現管理雙方的平衡.第一，對讀者進行重新定位.高校圖書館在實際的管理工作中，要對讀者進行重新的定位，與讀者建立平等的關系，實現圖書館和讀者的和諧.第二，圖書館要加強與讀者之間的溝通，充分利用網絡交流、問卷調查等方式，跟讀者進行深入、全面的溝通和交流，了解讀者的需要，聽取讀者提出的相關建議，讓讀者參與到高校圖書館的管理工作中，實現共同管理，讓讀者樹立主人翁的意識，集合廣大讀者、工作人員的智慧，為高校圖書館的發展共同努力.
2結束語
綜上所述，高校圖書館實行管理新理念，既是促進圖書館良好發展的需要，同時又是更好地服務讀者的需要.這就要求高校圖書館引進以人為本的管理理念、質量管理的理念、知識管理的理念以及生態管理理念，并結合圖書館的實際情況，將這四種管理新理念貫徹執行到實際管理工作中，從而不斷提升其服務質量和水平，有效推動高校圖書館的健康、可持續發展.
作者：尹亞蕾 單位：赤峰學院圖書館
