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［摘要］目的:調查安徽省醫學生情緒管理能力現狀，為提升醫學生情緒管理能力提供參考依據。方法:抽取安徽省3所本科類醫學院校作為研究現場，采取分層整群抽樣的方法抽取779名醫學生為研究對象。使用自編《一般人口學特征問卷》和《醫學生情緒管理能力量表》，以團體施測的方式進行自填式問卷調查。結果:醫學生情緒評價能力評分中，女生優于男生(P＜0．05)。獨生子女與非獨生子女醫學生的情緒管理能力量表總分、情緒評價能力、情緒感知能力、情緒表達能力及情緒調控能力評分差異均無統計學意義(P＞0．05)。民主型、專制型、放縱型和忽視型4種類型的父母教養方式在情緒表達能力評分間差異有統計學意義(P＜0．05)，其中，民主型家庭的醫學生情緒表達能力優于專制型家庭(P＜0．05)。53．53%的醫學生情緒波動處于“學期末”這一階段，認為沒有開展和很少開展情緒管理相關活動的醫學生占96．28%，認為經常開展情緒管理活動的僅有3．72%。結論:不同性別、不同父母教養方式的醫學生情緒管理能力存在差異，而是否獨生子女方面無顯著差異;醫學生情緒波動大多處于“學期末”這一時期，且醫學院校開展情緒管理的相關活動較少。
［關鍵詞］醫學生;情緒;情緒管理
情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度，是對客觀事物和主觀需求之間關系的反應［1］。它是一種混合的心理現象，由主觀體驗、外部表現和生理喚醒三種成分構成，包括積極情緒和消極情緒。其中，積極情緒能拓寬注意范圍、提高行動效能，有助于機體獲得身體、智力和社會資源;消極情緒則是指生活事件對人的心理所造成的負面影響，如痛苦、悲傷、憤怒、恐懼等［2］。隨著“情緒智力”(emotionalintelligenc)理論的提出，相關的研究逐漸深入［3］，人們也認識到情緒管理的重要性。情緒管理是指對個體或群體的情緒進行控制和調節的過程，是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，是對情緒智商的挖掘和培植，培養駕馭情緒的能力，是建立和維護良好的情緒狀態的一種現代管理方法［4］。醫務人員不僅需要扎實的醫學基礎和嫻熟的專業操作技能，同時也需要及時、有效地與病人及其家屬進行交流和溝通，從而調動病人的主動性和積極性，使其主動地參與到醫療活動中。在溝通交流過程中，醫務人員若能理解和掌握病人及其家屬的情緒，并以此來指導自己的言行舉止，將有助于提高醫患溝通的質量，改善醫患關系。因此情緒管理能力是醫務人員須具備的一項非常重要的能力。而在校醫學生是未來的醫務工作者，具有學制長、課業負擔重、學習和就業壓力大等特點，這使得醫學生容易出現情緒問題。目前對醫學生的培養中，往往重視基礎教育而忽視了情感教育，因此，應對醫學生的情緒管理能力給予足夠的重視。我們通過調查安徽省3所醫學院校本科生的情緒管理能力現狀，探討醫學生情緒管理能力的特點，以期為醫學生的情緒管理能力培養提供參考依據?，F作報道。
1資料與方法
1．1一般資料
抽取安徽省3所本科醫學院校作為研究現場。采取分層整群抽樣方法，先按每所學校的專業設置(臨床醫學、檢驗醫學、護理學及影像醫學)進行分層，再在各專業的各年級中以班級為單位進行整群抽樣，被抽中班級中的全體學生均為研究對象。共發放問卷825份，有效問卷779份，有效率為94．4%。其中男生228人，女生551人;年齡17～25歲;城市100人，城鎮167人，農村512人;大學一年級169人，大學二年級243人，大學三年級238人，大學四年級129人;臨床醫學專業253人，護理學240人，檢驗醫學147人，影像醫學139人。
1．2方法
開展問卷調查，調查員經過統一培訓，調查時遵循自愿原則，以班級為單位進行團體施測，匿名填寫，現場作答，統一回收。問卷共涉及2個部分:醫學生一般人口學特征問卷和自編醫學生情緒管理能力量表。
1．3研究工具
1．3．1一般人口學特征問卷
包括性別、生源地、家庭結構、學習成績等15個條目。
1．3．2自編醫學生情緒管理能力量表
該量表包含情緒感知能力、情緒評價能力、情緒表達能力及情緒調控能力4個維度，共28個條目。量表的Cronbach'sα系數為0．923，Spearman-Brown分半信度為0．891，4個維度的Cronbach'sα系數分別為0．864、0．751、0．777和0．741。經效度檢驗，量表的模型擬合較為理想，具有較好的效度。量表采用1～5級評分制，1代表完全不符合，2代表比較不符合，3代表不確定，4代表比較符合，5代表完全符合。分數越高，表明情緒管理能力越強。
1．4統計學方法
采用t(或t')檢驗、方差分析和q檢驗。
2結果
2．1不同性別醫學生情緒管理能力評分比較
醫學生中，男生的情緒評價能力評分低于女生(P＜0．05)。而男、女生的量表總分、情緒感知能力、情緒表達能力和情緒調控能力評分差異均無統計學意義(P＞0．05)(見表1)。
2．2獨生和非獨生子女醫學生情緒管理能力評分比較
獨生子女與非獨生子女的情緒管理能力量表總分、情緒評價能力、情緒感知能力、情緒表達能力及情緒調控能力評分差異均無統計學意義(P＞0．05)(見表2)。
2．3父母不同教養方式醫學生情緒管理能力評分比較
民主型、專制型、放縱型和忽視型4種教養方式醫學生的情緒表達能力評分差異有統計學意義(P＜0．05)，其中，民主型家庭醫學生的情緒表達能力評分高于專制型家庭(P＜0．05)。4種教養方式醫學生的量表總分、情緒評價能力、情緒感知能力和情緒調控能力評分差異均無統計學意義(P＞0．05)(見表3)。
2．4醫學生情緒波動情況構成
53．53%的醫學生情緒波動處于“學期末”這一階段，而放假期間出現情緒波動最少(8．73%)(見表4)。
2．5學校開展情緒管理相關活動情況構成
所調查的醫學院校中，學生認為沒有開展和很少開展情緒管理相關活動的占96．28%，而認為經常開展情緒管理活動的僅有3．72%(見表5)。 q
3討論
3．1醫學生情緒管理能力在不同性別、是否獨生子女方面的差異分析
本研究結果顯示，醫學生中女生的情緒評價能力評分優于男生(P＜0．05)，男、女生在情緒管理能力量表總分及其他維度差異均無統計學意義(P＞0．05)。男、女生情緒管理能力量表總分無明顯差異，這與肖雙艷等［5］研究結果相似;女生的情緒評價能力評分優于男生，可能與女生的情感較為豐富且比較感性有關，女性遭遇煩惱的時候，一般不會掩飾自己的情緒，多數會向同伴或親人傾訴，以期獲得幫助。而男生在大學階段正值血氣方剛的年齡，情緒比較容易激動，情緒評價能力相對較弱，加之男性通常被社會賦予強者角色，被認為是勇敢、剛強、不易被困難擊倒，所以即使遇到困難或情緒不適時也較少向別人傾訴或尋求外界幫助。在是否獨生子女方面，是否獨生子女醫學生的情緒管理能力水平差異均無統計學意義(P＞0．05)。這與相關研究［5］結果一致?？赡苁怯捎谇榫w管理能力更多地取決于個體對情緒的認識和調控，是對情商的開發和培植，是培養其駕馭情緒的能力，與是否獨生子女無明顯聯系。
3．2不同父母教養方式醫學生的情緒管理能力差異分析
父母教養方式對子女的人格形成、心理健康有著重要影響［6］。不良的教養方式可降低個體對自我價值的認識，形成自卑心理。父母的懲罰嚴厲、過分干涉、過度保護會使個體形成膽怯、依賴、懼怕、躲避、不善交際、逆反、壓抑等個性，而這些不良個性特征都可能導致其采取消極的應對方式面對問題［7］。本研究結果顯示，民主型、專制型、放縱型和忽視型4種教養方式醫學生的情緒表達能力評分差異有統計學意義(P＜0．05)，其中，民主型家庭孩子的情緒表達能力較專制型家庭好(P＜0．05)。這與孟佳［8］的研究結果較為類似。分析認為民主型家庭環境的孩子能更多地表達自己的思想和觀點，并且能更自由地實踐自己的想法，對周圍的人和事會有較多理解，其情緒表達能力自然好些。專制型家庭環境的孩子，父母對孩子管制太多，易限制孩子的發展，情緒表達能力也容易欠缺。
3．3醫學生情緒波動情況和學校開展情緒管理相關活動情況分析
本研究結果顯示，53．53%的醫學生情緒波動處于“學期末”這一階段，而放假期間出現情緒波動的最少(8．73%)。所調查的醫學院校中，學生認為沒有開展和很少開展情緒管理相關活動的占96．28%，而認為經常開展情緒管理活動的僅有3．72%。分析認為，“學期末”這一階段，通常是考試較集中的時期。醫學生學習負擔重，課程多，壓力大，在考試較集中時期的情緒波動也較為明顯。目前醫學院校仍然非常重視傳統的教與學，認為專業課學習成績是最重要的，也將其作為評獎評優的重要依據;而對人文知識的傳播相對較弱，社團類活動較少，醫學生課外活動時間大多也是練習專業技能操作和做實驗，對情緒管理的認識不足，也不夠重視，因此較少開展此類活動。基于以上研究結果，我們認為，醫學院校應重視和加強對醫學生情緒管理能力的認識和培養，必要時可采取相應的干預措施，提高醫學生文化素養，經常性地開設有意義的各類活動，鼓勵其遇到情緒問題時及時尋求外界幫助，增強其對消極情緒進行調節的技巧，不過度壓抑情緒，也不隨意發泄情緒。同時鼓勵輔導員加強對情緒管理的培養，因為輔導員和學生接觸比較密切，其言行舉止對學生有很大影響，更應注意教育、引導學生尋找合適方式緩解壓力、表達情緒，從而提升其情緒管理能力。
［參考文獻］
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［4］肖雙艷，徐天真．醫學生情緒管理能力與自我效能感的關系［J］．國際精神病學雜志，2010，37(4):197．
［5］張斌，蔡太生，羅艷紅．父母教養方式與罪犯人格形成關系［J］．中國公共衛生，2010，26(8):964．
［6］劉艷，張瑩，史新竹，等．醫學生特質應對方式與父母教養方式關系［J］．中國公共衛生，2013，29(11):1654．
［7］孟佳．大學生情緒管理能力問卷的編制［D］．太原:山西醫科大學，2012．
作者:趙靜 王嵐 薛芳 明麗娟