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兒童情緒管理能力主要表現為兩個方面：一是能夠察覺自己和別人的不同情緒，如開心愉悅、傷心痛苦等；二是能夠初步調控自己的負面情緒，如執拗、攻擊、任性、退縮膽怯等，并對情緒進行自我激勵。
案例1：“執拗”的軒軒快樂的周末，2歲半的軒軒和2歲的妹妹童童一起開心地玩雪花片。在媽媽的幫助下，兩個人手里各自拿著一朵拼插好的小花，他們用胖嘟嘟的小手擺弄著雪花片，甚是可愛。到了午飯時間，軒軒自覺地將小花一片片拆掉，放到盒子里。拆完后，又非常熱情地去奪童童手里的小花，要幫忙拆掉。可是，妹妹正玩得開心，不想將這朵完整的小花拆開。搶奪過程中，妹妹哇哇大哭起來，媽媽勸說軒軒：“妹妹不想將花拆掉，你拆完自己的歸位就可以了。”但軒軒不依不饒，執意要拆童童的雪花片。妹妹大聲哭起來，媽媽趕緊制止軒軒的“執拗”行為。緊接著，軒軒也號啕大哭起來，任憑媽媽怎么勸說，就是一定要去拆妹妹的雪花片。媽媽無所適從，更難以理解軒軒發脾氣、鬧情緒究竟為哪般。
案例2：“任性”的多多一節親子活動課，借助托盤、杯子和大米，教師示范完畢精細動作活動“倒米”。寶寶們領完操作材料后，開始興高采烈地操作練習起來。多多雙手握住杯子，按教師的示范慢慢將米倒入托盤上的杯子里，媽媽在旁邊夸獎道：“多多真能干！”來回練習幾次后，多多突然一只手拿起杯子快速地倒向另一個杯子，米瞬間撒出來一半。多多“哈哈”大笑起來，陶醉于自己的創意。媽媽趕緊使勁抓住多多手中的杯子，說：“不能這樣亂倒。”多多試著掙脫并甩開媽媽的手，而媽媽則繼續堅持要按照老師教的方法倒米。來回重復幾次拉鋸戰，意料中的事情出現了，多多開始大聲哭鬧，嚷嚷道：“走開，走開，嗚嗚嗚。”媽媽則訓斥道：“這孩子，真搗亂，怎么這么不聽話！”多多繼續不依不饒，整個親子活動氛圍立刻被打亂了，媽媽帶著哭鬧不止的多多走出教室。
案例3：“膽小退縮”的洋洋洋洋快兩歲了，膽子比較小，性格也偏內向。一次活動課結束環節，家長和孩子在自由活動，洋洋看到旁邊的浩宇在大龍球上玩小推車游戲（孩子趴在大龍球上，家長抓住孩子雙腿，前后推動，球在孩子的肚子下滾動）。洋洋試探地推了推身邊的大龍球，媽媽看見了，走過去抱起洋洋說：“走，我們也來玩大龍球吧。”可洋洋掙扎著要下來，媽媽繼續鼓勵說：“你不想玩嗎？看大龍球多好玩呀！”洋洋只是用手推了推球，媽媽則一把抱起洋洋，放在大龍球上開始晃動起來，洋洋開始哭起來，掙扎著要下來。媽媽則責備洋洋：“你這個膽小鬼，連這個都不敢玩，還是個男孩子呢！”聽到這兒，洋洋哭得更加傷心了。以上三個案例從不同方面反映了兒童情緒發展的特點。從中也可以看出，兒童情緒管理能力是在與父母、教師和同伴的互動交往過程中發展起來的。
案例1中，軒軒的“執拗”讓人匪夷所思，他執意要拆掉妹妹的雪花片，成人會認為這是“任性”和“胡鬧”的表現。殊不知，這是兒童處于“執拗敏感期”階段的正常情緒表現。兒童在這一時期常常難以變通，有時會到難以理喻的地步。當成人不能保證兒童順利度過這個階段時，兒童心靈的發展必定受挫。如何面對兒童的執拗情緒呢？首先，成人要理解這種行為，知道這是生命成長的一種需要；其次，成人要給兒童足夠多的耐心和關照，也要學會一些安撫的技巧；最后，成人要掌握一些變通的方式方法，變通需要智慧和技巧，在保證安全的前提下，盡量滿足兒童內心的強烈需求。
案例2中，多多哭鬧情緒的根源在于媽媽生硬阻止了孩子的創意想法。殊不知，這個階段的兒童已經有了自己的主見，他想知道自己能做什么。雖然用一只手倒米，米灑出來很多，但同時，多多很滿意通過自己的力量帶來的成功情緒體驗，也會一次又一次體驗這種情緒。家長和教師應該懂得，兒童這種行為不是無故搗亂、搞破壞或惹大人生氣。面對這種“任性”情緒，成人不能一味制止兒童進行不同嘗試，但可以逐漸提出新的要求，如試試看，用一只手倒米，可不可以不把米灑出來，以此鼓勵兒童挑戰新的練習難度。
案例3中，洋洋很想去玩大龍球，但由于性格內向、膽子又小，遲遲不敢爬上去，導致洋洋情緒崩潰的根源在于媽媽的強迫態度和粗暴訓斥。殊不知，越是膽小的兒童，媽媽更應該多加鼓勵或想其他變通的辦法滿足其探索環境的欲望。比如家長可以試試體積小一點的大龍球。成人以為大龍球上玩小推車沒什么可怕，可對某些兒童來說，大龍球可能太高了，趴上去后雙腳懸空，孩子內心沒有安全感，一害怕，就會有哭鬧的情緒表現。事實證明，當讓洋洋趴在小龍球上玩耍時，孩子哭鬧情緒立刻得到緩解，開始高高興興玩了起來。所以，從積極情緒培養看，成人應多從兒童的角度考慮，給孩子安全感，鼓勵他敢于探索和嘗試，切忌不要一味呵斥和嘲笑孩子。
二、家園合作培養兒童情緒管理能力的途徑
總的來說，三歲前兒童的情緒管理能力還很薄弱。情緒管理能力并不會隨著年齡增長自然進步，其發展受到教養措施、環境熏陶等因素的影響。在這方面，父母、教師的以身作則、言傳身教不可缺少。所以，家庭和親子園應相互配合，幫助兒童識別情緒，理解情緒，表達內心感受，并逐漸掌握處理負面情緒的方法，這對培養兒童的情緒管理能力意義重大。
1.營造溫馨、充滿愛的家庭情感氛圍
家庭是兒童的第一所學校，也是其情感習得的啟蒙場所。從個體情感發展看，兒童情感起源于父母的關愛和溫馨家庭氛圍的熏陶，而這種情感氛圍則是兒童形成初步的情緒管理能力的重要保證。在營造溫馨、充滿愛的家庭情感氛圍方面，父母首先要處理好彼此之間的關系。父母和睦相處、互敬互愛，經常能清楚表達自己的情緒，分享自己的感受，并善于營造愉快、輕松的家庭氛圍。這不僅可以引導兒童感受他人情緒，同時也為兒童處理消極情緒提供榜樣，對其感受情緒、理解情緒和管理情緒都產生潛移默化的影響。家庭情感氛圍的另一個主體是親子關系，親子關系不和諧可能會給兒童的情緒發展帶來意想不到的困難。家庭親子關系不和諧的表現有兩種：溺愛和粗暴的愛，溺愛表現為父母對兒童過分遷就，孩子易形成自私、任性、驕縱等不良性格特質；粗暴之愛則表現為父母一味要求兒童服從成人意愿，這種教養方式會使兒童情緒受到壓抑，形成退縮、膽小、內向等性格特質。須知，正常的父母之愛應該是一種理解、尊重、理智的愛。親子之間需要的是情感的交流、溝通和應答，而不是“情感泛濫”或“情感統治”。當兒童鬧情緒時，家長不要動輒就表現出暴躁、武斷、獨裁、威脅和懲罰。首先學會接納兒童的不良情緒，允許其將負面情緒宣泄出來，或者迅速采取轉移注意力的方式，讓極端的負面情緒得以緩解。3歲前兒童年齡小，對其提出的要求，合理的就盡量滿足，如拒絕則應適當給予其他安慰。比如夏天兒童想吃冰淇淋，父母就讓他偶爾吃一個；冬天冷，兒童想吃就不能給。父母認為冬天吃冰淇淋是無理的要求，但兒童卻認為這兩種情況是一樣的，沒有無理和合理的區分，父母就要教會兒童區分。不過，在拒絕兒童這個要求的同時，可以給他合理的東西滿足他。比如，冬天不能吃冰淇淋，但可以給兒童一小塊蛋糕。父母只是一味拒絕，沒有變通地給予，兒童會一直處于被拒絕、忽視的消極情緒中，其情緒宣泄沒有得到理解和寬容。長此以往，情緒調控和管理的教育效果甚微。
2.創設豐富、多樣化的親子園游戲環境
親子園要積極創設豐富多樣化的游戲環境。游戲環境的創設包括豐富的物質環境和師幼、同伴間積極交往的精神環境。良好豐富的物質環境為兒童習得管理情緒提供可能性，包括整潔有秩序的生活環境、寬敞整潔的活動空間，豐富適宜的玩教具和圖書影像資料等。狹小、雜亂的游戲環境容易造成兒童情緒的波動，也容易導致情緒不穩定和煩躁不安。良好情緒管理能力的培養還要借助于適宜的玩教具和圖書，這些材料可以激發并維持兒童的有目的活動。圖文并茂的早期閱讀圖書、畫冊以及影音資料，可以幫助兒童獲得諸如識別應對情緒、與同伴友好相處以及快樂獨處等一系列與情緒管理有關的知識，為兒童形成初步的情緒管理能力提供知識性基礎。此外，兒童的情緒管理能力還需要通過與教師和同伴的交往和游戲活動來習得。兒童長時間獨處、不與人交流，會產生很強的孤獨無助感，也會造成情緒的壓抑。親子園內，教師應鼓勵兒童積極與同伴交往，這會為兒童提供學習情緒控制和管理的機會。同伴對兒童有較強的吸引力和感染力，孩子們之間也容易相互模仿。兒童在相互玩耍游戲中，難免會出現一些小沖突，而這正是學習調節管理情緒的好時機。如學習與同伴友好相處，與人協商，不能霸道搶東西，要抑制自己的不合理要求，學會輪流等待并互相交換玩具等良好的性格品質。親子園是一個集體環境，兒童要想很好地融入這個環境，就應遵守一些行為規則，不然就會遭受排斥和孤立。這就促使兒童要適當約束自己的行為，不能隨心所欲。另外，親子園中，教師會組織豐富多彩的親子活動，游戲中兒童會借助于動作、語言、音樂、繪畫等活動體驗積極情緒，宣泄消極情緒，在內心產生一種滿足和快樂的感受。
3.注重實踐層面上教給兒童管理情緒的方法
家園配合，需要幫助兒童逐漸正確認識、解讀自己與他人所產生的情緒，而非對所謂“積極”與“消極”的情緒進行價值判斷。愛的訓練與體察，是健康情緒成長的營養素。人格培養與道德行為訓練，共同構成了“情商教育”的完整內容。首先，幫助兒童識別并感受不同的情緒。3歲前兒童揣摩別人的想法和感受時，常常會依照與家人的互動經驗。家庭中的經驗和家人情感的分享是兒童對他人感受和想法的基本來源。這就要求家長平時應對兒童清楚表達自己的情緒，分享自己的感受，這有助于兒童了解他人的情緒。此外，利用故事及周圍的人、事、物，引導兒童設身處地感受他人的情感和想法，也會對兒童情感的敏感性有幫助。比如，父母應該把自己的傷心表現出來，讓兒童感受父母的情緒或者讓兒童明白父母傷心了，這樣可以提升兒童識別并感受情緒的能力。
其次，引導兒童學習以適當的方式宣泄消極情緒。家庭和親子園應注意讓兒童全面體驗各種情緒，既要有積極的情緒體驗，又要有消極的情緒體驗，以此豐富兒童的情感世界。只有兒童開始嘗試面對一些負面情緒時，他才有可能在自我實踐中習得情緒管理的方法。當兒童提出不合理要求時，家長自然不能一味滿足。需求遭到拒絕后，兒童就會出現消極情緒反應，如大哭大鬧，更有甚者直接躺地上打滾等過激反應。針對這種情況，教師和家長可以采取多樣化的方式轉移兒童注意力或采取變通的方式。比如下雨天，兒童一直哭鬧要出去玩耍，父母可以和孩子一起穿上雨鞋、披上雨衣或撐起雨傘，結伴去戶外體會雨中漫步的詩情畫意，這也是很好的親子同樂機會。
最后，借助活動滿足兒童自我實現的高層次情感需要。自我實現、獲得成就感是幼兒更高層次的心理需要，家長和教師要創造條件，滿足兒童內心對自我實現的需要，適度減少單純的物質刺激，如食物、小紅花、貼貼畫等。借助各種游戲活動，讓其有機會充分探索并展示自己的才能，從中獲得成就感，兒童才會產生持久的愉快情緒體驗。當兒童在游戲或學習中沒有完成自己的想法，沒有實現自己的價值，那他就會覺得自己不夠厲害、不夠威風，情緒就不高，甚至會情緒低落產生負面情緒，如哭鬧、傷心、悶悶不樂等。反之，則情緒高漲，產生積極的情緒，如手舞足蹈、蹦蹦跳跳、高興以及幸福感等。
三、總結
總之，家庭和親子園在對兒童的情緒管理上，要以完全尊重的態度理解兒童，引導兒童學會正確認識各種情緒，并對兒童的積極情緒進行研究和培養。培養兒童的情緒管理能力不僅有助于其情感朝著健康方向發展，也為其未來的美好人生做好一項準備。
作者：劉麗云 單位：泉州幼兒師范高等?？茖W校
