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【摘要】
本文在研究技術成熟度評價流程的基礎上，設想了該方法在科研管理中的可能應用，結合當前國內外軟件基礎及開發手段，構建了一套技術成熟度評價與管理系統平臺，能夠實現各種組織形式的技術成熟度評價，并對各個模塊的功能進行了分析。分析表明，基于web的技術成熟度軟件平臺有助于增加專家交流，降低評價成本，加強對技術風險的管控，以及為科技發展決策和長期發展規劃提供參考。
【關鍵詞】
技術成熟度；評價流程；科研管理
引言
如何在科研項目中改進管理方法，是許多國家的科研管理部門一直關心的問題。美國相關科研管理部門所提出了技術成熟度評價方法，該方法根據技術科研規律，量化技術風險，并制定分解可行性的計劃，使復雜問題分解成簡單可控得問題。目前世界多個國家已經應用于科研管理流程。目前國內已有大量的研究與實踐。國內外研究表明，技術成熟度評價方法是符合技術規律，其能夠使科研工作人員與決策管理者高效合作，有效地明確風險控制成本，有利于提高科研項目管理的科學性。在復雜系統開發過程中，常出現超預算、研制進度慢等棘手問題，對復雜產品的研制產生負面的影響，因此，復雜系統的開發更加適宜使用技術成熟度評價方法。目前，技術成熟度評價方法應用的主要問題有如何在控制好評價效率與評價成本的前提下使管理人員及時掌握項目技術狀態，更加有效進行決策管理，網絡化平臺將有助于該問題的解決。
1技術成熟度評價主要步驟
對科研項目中技術元素利用技術成熟度方法形成一個閉環的評價。主要有五個大的步驟：評價初始化、識別關鍵技術元素、判定技術成熟度（TRL）、制定計劃。其中，評價初始化為工作的重要前提，而識別關鍵技術元素與判定成熟度則是工作的主要內容，最后制定技術成熟計劃是對發現的風險提出策略。
（1）評價初始化
初始化的評價基本信息包括制定評價工作具體的執行計劃，包括評價負責人和參與人、各階段專家、時間、預算等。
（2）識別關鍵技術元素
此為發現項目主要問題的過程，繼而確定項目中的高風險技術因子，這一步驟直接影響技術成熟度評價結果。一般利用項目技術分解結構（TBS），通過回答若干問題確定關鍵技術元素。
（3）判定技術成熟度
這一過程的主要目的是對項目主要矛盾和關鍵問題進行診斷。確定所采用的評價標準在評價關鍵技術元素過程中的首要元素，確定了評價標準之后即可據此判定技術成熟度等級。
（4）制定計劃
根據判定等級和目標等級所制定的技術成熟計劃是與科研管理實踐結合最為緊密的步驟。計劃的制定需根據技術成熟度的評價結果量化風險，其后確定解決項目問題的具體方向與成本。
2技術成熟度在科研管理應用設想
當前，多個發達國家已經強制性要求裝備采辦技術成熟度評價方法，目的是為了降低項目的技術風險和解決“進度慢、成本高、性能低”等問題，在復雜產品科研管理中引入技術成熟度評價具有一定現實意義，設想如下：
（1）用于項目轉階段管理
通過對比評價等級與目標等級的差異，來確定項目中可能存在的風險以及對風險的預防及處理工作。例如，美國就要求在重大采辦項目時，所應用的項目技術成熟度至少達到六級，否則，該項目必須延期或更換技術。
（2）在對單個項目管理中
使用技術成熟度評價方法，按項目成本和質量進行規劃，節省人力、物力以及財力，并提高項目質量。在項目實施中滾動使用技術成熟度評價方法，使管理人員掌握并量化項目中的技術風險、時刻關注各關鍵技術的進展情況，當出現風險時，能夠及時確定風險原因，制定風險降低計劃，可控地保證系統的研制工作正常運行。
（3）項目決策管理
技術成熟度評價在科技的長期發展和方向決策中可發揮重要的參考作用。在科研工作中，通過對大量重要科研項目進行技術成熟度評價，可收集到項目決策管理所需的大量信息，據此制定技術的發展步驟、進度節點和投入資金，實現需求引導技術。
3科研技術成熟度評價管理軟件的可行性研究
目前，在國內主要以評審會的形式開展的技術成熟度評價。不規范，隨意性大，效率極低浪費成本，評價結果也低效。技術成熟度評價方法主要包括評價與管理，需要大量跨專業跨區域的工作人員協作完成。如果能夠開發網絡化的管理平臺，規范評價相關流程、實現評價與管理，則可極大提高評價效率，節約資源成本，促進其廣泛應用。
3.1規范技術成熟度評價流程
根據對技術成熟度評價深入理解，可把評價工作人員分成三類：評價負責人、項目參與人、專家。評價負責人協調評價工作；項目參與人根絕各種信息及素材初步制定TBS，識別關鍵技術元素，判定技術成熟度等級，制定計劃；專家對項目參與人初步判定給出評審意見，提供評價負責人決策。對于管理者來說，可以掌握整個評價過程，了解技術風險，為更好分配資源提供依據。評價工作軟件必須實現技術成熟度評價過程中各方人員的角色分工及溝通交流，并為技術成熟度評價過程、技術成熟計劃的制定及執行落實情況提供各類可視化監控和展現工具。對大量技術評價的數據統計分析進行可視化綜合統計分析和展示功能。這些在網絡化高度發展的今天，已經是非常成熟的技術。
3.2國外技術成熟度軟件基礎
目前國外技術成熟度評價擁有不少相關軟件。美國空軍實驗室于2001年研究開發了技術成熟度等級計算器軟件（TRLCalculator），用于在技術研發項目中計算和記錄計算成熟度等級。計算器于2002年1月公布，主要工作原理是通過向用戶提出相關問題答卷來計算評價技術成熟度。目前國內以這些問題為技術成熟度評價細則的主體。最后，由Excel工作表對技術成熟度等級計算結果進行顯示。后期，美國相關部門在不斷改進完善TRLCalculator。為更好與項目管理結合美國相關部門在該計算器的基礎上，嵌入了AD2評價方法，項目風險能夠量化，可把高風險的復雜問題分解成低風險可控的簡單問題。以上分析表明，盡管在國內對于技術成熟度評價平臺的內容尚未見報道，但從技術角度來說是完全可以實現的。
4技術成熟度管理平臺構建
技術成熟度評價與管理系統采用目前流行的B/S架構和三層結構的開發方法。這種開放方法具有更好的可靈活性、擴展性、可維護性、平臺無關性以及安全性。三層結構的三層為表示層、業務層和數據層。技術成熟度評價與管理系統，主要包括技術成熟度評價與評價工作管理工作。主要功能包括：評價管理子系統，評價工作子系統，專家評審子系統。
（1）評價管理子系統主要是評價負責人對整個項目評價過程跟蹤、監督、協調、決策等管理。主要模塊功能包括：評價工作初始化、評價進度管理、WBS評審、CTE清單評審、TRL判定評審、專家評審、TMP評審等。
（2）評價工作子系統主要是項目參與人對技術成熟度評價工作提供初步判定以及提供詳細的評價依據。主要模塊功能包括：管理項目基礎數據、制定評價工作計劃、制定技術結構分解、篩選CTE清單、細則解釋與證明、判定CTE的TRL、風險分析、制定TMP或提出發展建議等。
（3）專家評審子系統主要是評價專家對項目參與人的初步判定與評價依據的評審。主要模塊功能包括：WBS評審、CTE清單評審、TRL判定結果評審、TMP評審等。
5結語
技術成熟度評價方法是科研項目實施的重要方法，是市場經濟條件下推進重大科技項目的管理方法。對于降低技術風險、促進技術研發、加大自主創新力度具有重要作用，應進一步深化評價意義的認識，強化對其核心理念的理解，形成共識，更好的在科研工作中使用。目前網絡技術以及相關計算機技術已相當成熟，完全有條件設計開發并使用基于技術成熟度的科研管理平臺。相關科研單位，應盡快研究技術成熟度評價方法，使用基于技術成熟度的科研管理軟件，可更有效可控得管理復雜科研項目。
作者：薛建華 單位：中國航空工業信息中心
參考文獻
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