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摘要:
文章在構建科學的績效管理體系基礎上，從建立績效管理制度、完善企業內部管理、注重下屬企業的學習與成長，構建動態的績效管理體系等方面入手，詳細論述了如何對績效管理優化系統的實施對策，
關鍵詞:
地勘企業;績效管理;實施對策
0引言
陜西省煤田地質局一八六隊以促進企業長遠發展為己任，以企業長遠戰略為導向，著力構建具有可操作性的績效管理系統。在這個過程中，如何做好實施方案，充分發揮績效管理系統的實效是需要解決的關鍵問題。
1構建績效管理體系及制度完善內部管理
1.1建立績效管理計劃及監控體系
績效管理計劃:陜西省煤田地質局一八六隊首先要立足于全省地質礦產產業的發展戰略，通過分析企業的優勢和劣勢、機會和威脅，制定切實可行的戰略目標，然后按層次分解成具體指標融入到日常工作。企業所有的活動都是為了實現企業的戰略目標，所有戰略目標是所有績效管理工作的源泉和動力，因此，明晰企業的戰略目標是企業進行績效管理的第一步。企業可以聘請專業團隊來為企業進行診斷分析，找出本單位的核心競爭力，然后根據內外環境的情況，設置企業不同層次的戰略目標，包括企業層面、事業層面和職能層面的戰略目標。然后找出實現企業戰略目標的成功關鍵因素，再將企業的戰略分解為績效考核的幾個維度，建立基于平衡計分卡的績效管理指標體系。建立績效監控體系，實現績效輔助:在制度績效計劃之后，管理者需要及時了解下屬的工作情況，檢查下屬企業的行為是不是利于企業目標與計劃的實現，并且及時協助下屬企業解決好工作中遇到的問題;外界環境的變化可能影響績效目標的實現，管理學需要及時調整績效標準、績效計劃完成的期限;外界環境的變化可能導致企業需要重新調整戰略目標和工作計劃;而對于下屬企業來說，也需要了解管理者對本單位工作的反饋信息，以便更好的調整本單位的工作狀態，揚長避短，使本單位的行為符合企業的要求。這個過程需要管理者和下屬企業進行雙向溝通，進行反饋機制，不斷對下屬企業績效情況進行監控，使企業的發展適應不斷變化的環境。企業要建立績效監控體系，使績效監控的各項工作可以有條不紊的進行下去。績效監控必須要立足企業戰略，重點應該放在各考核層次的關鍵績效指標上，應抓住對企業績效管理和流程起關鍵作用的指標，避免指標過多而引起的可操作性差的問題。本文提出的利用平衡計分卡構建績效管理指標體系，管理者主要應監控平衡計分卡各維度的關鍵績效指標，而不是所有的考核指標。
1.2績效考核后的績效反饋及運用
績效考核之后進行績效反饋:績效考核一般是直接主管對下屬進行考評。比如總工程師主管對部門技術人員進行考核，所以部門主管必須了解績效考核的辦法和程序，從而能夠客觀公正的評價部門和下屬企業的行為，消除考核者的暈輪效應和個人的偏見，所以陜西省煤田地質局一八六隊的人事科需要對考評者進行考核方法和程序的培訓和指導，使各部門主管能夠熟悉平衡計分卡的實施流程和具體操作方法。要針對績效考核的結果和績效監控體系中反應出來的問題，進行批評和自我批評，同時找到解決問題的方法。陜西省煤田地質局一八六隊采用平衡計分卡的工具對企業、部門以及下屬企業的行為進行績效評價，同時要向企業部門和個人反饋相關評價信息，并通過現狀與績效目標與計劃進行對比，找出差距，對工作過程中出現的問題進行分析和總結，找出問題的根源，并且提出解決問題的對策，達到績效考核的真正目的?？己私Y果的運用要科學合理:績效和薪酬掛鉤，樹立競爭觀念。在市場經濟體制條件下，建立起能進能出、能上能下的用人機制，打破平均主義和大鍋飯的局面。對于績效表現好的下屬企業采用不同的激勵方法，如給培訓和晉升的機會，獎金鼓勵，工資上調，提供更好的工作條件，分配更有利的工作區域等等。對于管理者采用目標激勵法，讓管理者在實行企業目標的同時找到本單位的價值;對于基層下屬企業采用典型激勵法，樹立典型、榜樣，或者通過關懷激勵，使下屬企業感受到溫暖;對于技術下屬企業可采用興趣激勵法，有效引導，使技術下屬企業在本單位感興趣的事情上為企業創造價值。堅持獎懲規范、獎懲標準，對下屬企業不符合企業要求的行為要給予調整、修正、警示或制止，進行負強化，使之有利于企業的正常發展。
1.3完善企業內部流程管理
加強內部流程管理:內部流程的管理對提高企業經營效率十分重要。企業應該不斷革新觀念，加大技術研發投入，加強技術合作，促進技術引進、消化、吸收和創新的緊密結合，形成核心技術。大力開展經營過程創新以及服務創新，提高全員效率、降低生產成本、管理成本、銷售成本。制定技術創新目標:技術創新是一個長期的過程，一八六隊需要明晰企業技術創新戰略，制定技術創新的目標和計劃，建立與市場經濟體制相適應的技術創新體系和動力機制，建立技術創新管理的組織結構和相應的日常管理制度、運行程序，形成有序的決策程序和合理的工作制度。多渠道、多層次的加大技術創新投入，準備企業創新所需要的人力、財力和物力，給技術人員提供項目研究經費，同時要提供硬件資源(設備、儀器)和軟件資源(專利、工藝)支撐，給技術人員提供一個積極向上、不斷進取的技術創新環境。建立有效的分配制度和激勵機制，培養下屬企業的創新意識，培養企業的創新后勁，加強競爭優勢。努力改善技術人員的福利待遇，給他們提供一個安穩的生活環境，以便于充分發揮它們的創造力。營造技術創新的氛圍，加強對企業技術消化吸收和創新的組織管理，制定技術合同法、技術進步法等法規，充分發揮企業內部技術人員技術創新的積極性和創造性。
2注重學習與成長建設動態績效管理體系
2.1人力資源開發與專業培訓
選拔人才:組建考核推進小組，就要對成員進行嚴格篩選。建立人才培訓計劃和科學合理的培訓制度，提高下屬企業的綜合素質。參與方案實施的人員包括了總經理及其助理、各個部門負責人及企業全體下屬企業。因此在選拔公司人才時，應從下屬企業的思想素質這一基本要求考慮，如該下屬企業能夠公平地看待下屬企業考核制度，不徇情枉法等，挑選出符合要求的人員進行考核工作。學習與培訓:為了使下屬企業充分理解考核工作的重要性，比如績效考核的各項指標含義，如何計算各項指標等，一八六隊就必須對參與考核的人員進行下屬企業培訓，這樣才能保證績效考核方案的正確執行。對于管理干部，可以培訓管理知識，比如人際技能、概念技能的培養;對于技術干部，以技術創新和解決實際問題為重點進行培訓;對于崗位工人，要加強產品知識、工作流程培訓，以及基本的文化素質和思想素質的培養。還可以脫產學習和函授的形式開展下屬企業學歷教育;以老帶少、崗位練兵、技術比武、星級考試等形式開展崗位培訓;對新下屬企業開展入職培訓;對中層干部、技術骨干定期進行脫產培訓。開展知識競賽活動，建立學習型組織。
2.2溝通與反饋及動態績效體系
溝通與反饋:加強與下屬企業之間的溝通，鼓勵下屬企業參與決策制定，同時要給下屬企業的職業生涯規劃提出合理的建議，同時給下屬企業提供一個安全的工作環境和良好的生活環境，這些對于增加下屬企業對組織的歸屬感、自豪感，增強下屬企業對企業的向心力和提高下屬企業主人翁精神具有重要意義。設計方案與實際情況常常存在不匹配和偏差現象，在考核過程中，設計上的缺陷與不足就會不斷浮現，下屬企業在發現問題時應當正確的看待考核結果，及時反饋至相關部門，補充修正方案。動態的績效管理體系:績效管理和績效考核指標不是一成不變的，更不是一蹴而就的，需要根據單位發展趨勢和目標調整、內外部環境的變化不斷修改、完善相關考核指標以適應公司經營發展的需要，也就是對整個績效管理系統進行診斷，發現其中存在的問題和不足，然后加以改進，使之不斷得到改善與提升，只有這樣才能更好的發揮績效管理的橋梁作用，實現公司的可持續發展。
2.3績效管理推進機構
組建績效管理推進委員會:委員會成員當包括隊長、副隊長、各職能科室(部門)負責人及下屬公司負責人。各委員應當明確本單位的職責，由委員會商討考核方案的各項具體事宜。成立各科室(部門)及下屬公司的績效管理推進小組:讓具備很強責任心和一定管理經驗管理者擔任小組成員。成立小組的目的在于更高效的實施績效考核制度，使制度落到實處。組建績效咨詢和管理小組(咨管小組):小組成員應包括考核小組組長和職能科室(部門)負責人，小組成員應該對全體參與考核的人員進負責，包括了對績效考核思想、操作方法、制度內容和注意事項等方面的培訓，對全體下屬企業宣傳績效考核工作，并對各推進小組的工作開展進行協助，隨時把推進程度回報給隊長，若出現急需解決的緊急問題則由考核小組長報告給隊長，并由其定奪。推進小組和咨管小組應定期跟蹤績效考核的實施，對制度操作等各方面情況及時了解，不斷的吸取教訓、總結經驗，更好的優化制度和改進工作。
3結語
立足于陜西省煤田地質局一八六隊績效管理系統優化設計方案，提出了企業提升績效管理水平的對策，通過不斷修正績效管理指標體系，建立動態模型，不斷適應企業的發展，管理渠道更加暢通，全隊的戰略執行能力將明顯提升。
作者：王戈平 單位：陜西省煤田地質局一八六隊
參考文獻:
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