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摘要：
學生參與教學管理對改善教風、學風，提高教學質量具有重要意義。本文就學生參與教學管理存在的問題，結合醫學院校自身特點，提出完善醫學院校學生教學信息員制度建設的方法和途徑。
關鍵詞：
教學管理；教學信息員；醫學院校
隨著高校招生規模不斷擴大，教學管理部門工作任務日益繁重，因人手有限，難以深入教學一線獲得全面、直接的教學信息，教學質量監控存在“真空”或“盲點”。在這種背景下，鼓勵和吸收學生參與教學管理、提供教學信息，是必然趨勢也是必要手段。學生參與教學管理的主要方式有學生評教、反饋教學信息、參與教研活動，以及在教學指導委員會、教學督導組中擔任學生代表等。各高校根據自身情況制定了一些學生參與教學管理的制度，其中包括學生教學信息員（以下簡稱“信息員”）制度。
1學生參與教學管理的作用與意義
1.1有利于充分發揮學生主體性，提高學生主人翁意識
2005年教育部頒布《普通高等學校學生管理規定》，明確指出學生管理工作的總方針是以育人為本。讓學生直接參與教學管理，逐漸轉變教育觀念，給予學生話語權，由以往的管理對象轉變為主動參與者、自我管理者，激發其參與教學管理和改革的熱情，有利于突出其教育主體地位，改善學風，提高教學質量，是高校踐行以生為本教育理念的重要手段，為學校決策的科學化、管理的人性化開辟了良好的直通渠道[1]。
1.2有利于完善質量監控體系，提高教學管理水平
學生作為受教育主體，對學校教學一線各個環節有著最直接、最全面的體驗，對教學相關情況最具發言權。充分發揮學生作用，由學生提供教學信息，拓寬了信息采集渠道，延伸了管理部門觸角，保證了教學管理的實效性。
1.3有利于提高教師教學水平，促進教風建設
學生對教師的教學情況最具發言權，能夠反饋教師教學態度、教學方法、教學效果以及師德師風等信息，與其他教學質量監控手段共同作用，形成合力，從而對教師產生激勵作用，促使教師改進教學，強化教學責任感。
2醫學院校學生參與教學管理存在的問題
2.1學生自身存在問題
信息員利用課余時間進行工作，隊伍管理較為松散。部分信息員認為自己的工作只是學校管理走形式而已，有懈怠情緒，責任感、積極性不高，工作態度不端正，僅為完成任務而提供一些缺乏實際意義的信息；有的信息員心存顧慮，無法放開大膽地工作；還有部分信息員利用職務之便經常向教務處咨詢各種個人問題，為自己服務。信息員普遍存在以下特點：時代感強，責任意識弱；認同感強，踐行能力弱；參與意識強，辨別能力弱；主體意識強，集體觀念弱；個性特征強，承受能力弱等[2]。
2.2管理部門存在問題
信息員隊伍由教務處負責管理，信息員反饋的教學信息包括教風、學風、教學管理、教學條件、實習帶教等諸多方面，涉及教學管理部門、學生管理部門、后勤處、設備處、圖書館以及教學醫院等單位和部門，這就需要各部門通力合作，配合教務處針對教學信息積極制定整改反饋方案。然而在實際操作中，這一點很難做到。產生這一問題的原因主要有兩方面，一是學校職能部門沒有積極配合；二是缺乏協調聯動的工作機制[3]。
2.3教師存在問題
有不少教師來自非師范院校，缺少教育教學專業化、系統化培養，加之高校普遍存在重科研、輕教學現象，教師面臨職稱晉升時科研方面的硬指標，為謀求職業發展而疏于鉆研教學業務，缺少教學實踐性知識的主動積累，疲于完成教學工作，對教學工作投入不足。
2.4見習、實習期間信息員制度實施存在問題
學生進入臨床見習、實習階段后，分散到各帶教醫院，作息時間與醫院同步，且很少回學校，因此信息員很難統一管理。加之學生分散在各個臨床科室，不便于信息員及時獲取教學信息。此外，當臨床信息員將匯總的教學信息反饋至學校后，由于帶教醫院不從屬于學校，學校無力制定整改措施，只能通過向醫院反饋情況協調解決問題。因此，臨床教學信息無法得到及時有效的解決和反饋，信息員的工作積極性受到打擊，信息員制度在學生見習、實習期間無法有效實施。
3加強醫學院校學生參與教學管理的主要途徑
3.1信息員方面
根據醫學院校學制、專業以及實習分布差異等，構建特色信息員管理模式，組建一支適合醫學院校的信息員隊伍。
3.1.1構建教學信息中心的組織架構
教務處設立學生教學信息中心，負責信息員的組織管理。中心下設學院信息站，站長由站內選舉產生，同時設立工作小組，包括秘書組、信息整理組、網絡宣傳組等，由院系自愿結合成組開展工作。此外，特別成立由見習、實習信息員組成的專項小組，主要負責臨床見習、實習階段的教學信息和評教工作[4]。
3.1.2加強管理制度建設，建立工作機制
教學信息中心定期將收集的教學信息匯總整理后反饋至教務處，再將學校整改落實情況公示給學生，形成閉環體系。實行例會制度，每學期教務處召開全體信息員啟動會議，進行思想動員，制訂工作計劃；以后定期召開站長會和站內會，進行工作交流；通過例會制度，增強信息員隊伍的團隊合作，提高凝聚力和戰斗力。
3.1.3加強入職培訓及在崗培訓
信息員的入職培訓，以信息員制度、工作技巧、學校教學管理文件政策等為主，使其盡快適應角色并投入到工作中去。工作開展后需加強信息員在崗培訓，方式包括講座、例會交流、個別指導、網絡溝通等。此外，由于見習、實習期間學生較分散，為保證信息員制度有效實施，要特別加強對信息員的思想教育和工作指導。
3.1.4引導信息員開展主題活動
為增強信息員的責任感及歸屬感，可引導信息員開展以學生為主體的品牌活動，如定期舉辦學生上講臺活動，使學生在鍛煉自我能力的同時也體驗了教師角色，師生換位有助于激發學生學習興趣，促進教學雙方進一步溝通交流。信息員組織的以教學為主題的學生活動，有助于促進學風建設，也是學生積極參與教學管理的重要體現。
3.2管理部門方面
要加強各學院、職能部門之間的溝通與交流，共同協作，及時有效地處理信息員反饋的信息，形成“教學信息反饋—處理—再反饋”的閉合系統，保證處理過程暢通無阻，從而提高信息反饋和處理的時效性。
3.3教師方面
采取有效措施促使教師重視教學、重視學生反饋信息。學?？赏ㄟ^考察學生評教全校排名等數據設定教學評價下線，督促教師重視學生反饋；通過宣傳提高教師認識，使教師充分了解實行信息員制度的意義和作用，明確信息員制度是教學質量監控系統的重要組成部分，與學生建立一種全新的合作關系[5]。通過信息員反饋，教師可以審視自我，發現問題，找出差距，努力提高教學水平。
3.4教學醫院方面
醫學院校學生需要到醫院完成見習、實習教學內容，這對于成為一名合格的醫生至關重要。因此，信息員反饋的臨床信息不可小覷，需要管理部門給予足夠重視。根據臨床帶教責任制對存在問題的教師進行處理，引導教師重視學生的意見和建議，促使教師改進教學，增強教師使命感和責任心。為促進學生參與教學管理，還可以利用多種宣傳途徑擴大影響，與兄弟院校交流互訪，取長補短；同時結合醫學院校自身特點，積累經驗，及時調整，進一步調動學生積極性，更好地為醫學教育發揮積極作用。
作者：魏屹晗 袁立軍 崔靖 李曉霞 單位：天津醫科大學
參考文獻：
[1]李瑛.高校學生教學信息員制度建設的思考[J].教育與教學研究，2010，24（2）：85-87.
[2]談心廣，劉兆軍.加強教學信息員隊伍建設促進教學質量提高[J].江漢石油職工大學學報，2004，17（3）：39-41.
[3]梁宏中.完善高校學生教學信息員制度的思考[J].黑龍江教育：高教研究與評估版，2008（5）：73-74.
[4]魏屹晗，孫雨霞，劉佩梅，等.醫學院校學生教學信息員隊伍建設的實踐與探索[J].中國高等醫學教育，2014（11）：41-42.
[5]鄭捷琴.高校學生教學信息員制度的實踐與探索[J].集美大學學報：教育科學版，2009，10（3）：58-62.