前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的大閘蟹信息化管理系統現狀，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
【摘要】本文根據對現有大閘蟹信息化系統的了解與研究，從當前大閘蟹商戶對信息化系統的實際需求出發，全面分析了當前大閘蟹信息化系統存在的不足與矛盾。從降低大閘蟹信息化系統技術成本、運營成本出發，系統的闡述了相關解決思路。
【關鍵詞】信息安全；信息化管理
1大閘蟹相關概念及產量與規模
中華絨螯蟹是一種經濟蟹類，又稱河蟹、毛蟹、清水蟹、大閘蟹，為久負盛名的美食。中華絨螯蟹肉味鮮美，營養豐富，其發熱量超過一般魚類的營養水平。目前大閘蟹賣得越來越火熱，往往養殖多少就銷售多少。從2011年到2017年，大閘蟹產量每年持續高速增長，如圖1所示，到2017年更是即將突破100萬噸。大閘蟹市場規模如圖2所示，2017年為648億元，較之2016年增長幅度約為20%，結合市場銷售數據監測與分析，預計2018年銷售增幅進一步加大，全年銷售額有望達到970億元?？梢姶箝l蟹市場空間廣闊有著巨大的商機，且消費水平與產量還在持續增長。
2大閘蟹線上銷售現狀
隨著互聯網技術及物流配送技術的進步，再加上“冷鏈”技術的成熟與成本的下降，網購大閘蟹已成為主流。通過線上渠道的銷售比例越來越大，2017年已達到70%。京東數據研究院和南都消費研究所的分析顯示，截至2017年8月，大閘蟹在京東平臺上的銷售額與去年同期相比增長近500%。如何做好線上銷售的生意，對大閘蟹銷售來說至關重要。線上大閘蟹銷售目前的情況如下：
（1）銷售方式：第三方入駐和平臺自營
第三方入駐是指商戶利用第三方平臺，比如天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺開設網店進行大閘蟹銷售；平臺自營是指電商平臺自己采購、管理、售賣。
（2）銷售商品：實物類和大閘蟹卡券類
通過對某知名電商平臺的銷量分析，實物大閘蟹的銷量與大閘蟹卡券的銷量為4:6。實物類銷售是客戶在平臺下單，商家直接將大閘蟹打包寄出，這種方式簡單成本低，但需要購買后立刻發貨。而卡券類銷售，客戶可以隨時隨地通過卡券上的券號和提貨密碼下單，商家通過提貨系統中的訂單進行發貨。相比而言卡券有著巨大的競爭優勢，而一旦使用卡券進行提貨管理，對商戶來說就會面臨提貨信息化所帶來的挑戰。
3大閘蟹信息化的挑戰
3.1大閘蟹信息化現狀
目前市場上，百度搜索“大閘蟹提貨”，各種大閘蟹提貨系統五花八門，但仔細分析就能發現，此類信息化系統其實是商戶租用提貨軟件，定制化后為自己使用。市面上銷售提貨軟件的主要有：某某提、某通、某信等，租用或者買斷這些軟件價格昂貴，對于大量的普通大閘蟹商戶來說，這是一筆不小的支出。另有一部分商戶，自己開發系統來開展業務，但是在開展過程中發現這個系統對信息安全成本很高，開發出來的系統質量參差不齊。針對市場上部分大閘蟹系統進行分析發現，首先，用戶提蟹后期的相關管理功能不足，比如不能支持多次物流地址更改、系統沒有使用最新的技術架構、模塊之間耦合度高不利于維護等。其次，蟹券的券號做為核心管理模塊卻沒有對其進行加密管理，很容易被網絡監聽工具獲取相關數據造成用戶或者銷售公司的損失。最后，對于寶貴的用戶交易數據，沒有進行相關的數據挖掘和大數據分析，造成了數據的浪費。所以，如何才能找到一款功能適用，又能降低運營成本，提升競爭力就成為了最大的難題。
3.2大閘蟹信息化系統問題
（1）提貨方式多樣化
單一的提貨方式會導致商戶競爭力的下降，已經不能滿足客戶需求。提貨方式多樣，除了傳統的WEB網頁提貨外，現在又有了移動端WEB頁面的提貨、微信公眾號提貨、微信小程序提貨、掃碼提貨等等。對于系統的擴展性越來越高。
（2）系統功能多樣化
提貨系統除了提蟹的功能外，還納入了大閘蟹卡券的管理、商品銷售的管理、訂單的管理、物流信息的管理、商品的管理、權限的管理，甚至團隊人員的相關管理。
（3）信息安全問題
商戶業務的開展是通過客戶買完大閘蟹卡券之后，用戶取得一串提貨賬號和密碼，登錄商戶提貨系統進行提貨，對于賬號和密碼的保護就變得非常重要了。
（4）成本問題
對于一般普通商戶來說，大部分商戶是通過購買大閘蟹信息化管理系統獲得信息化的能力，但是費用較高。有一些商戶采用買斷源碼的方式，雖然可以降低成本但是維護費用卻高的驚人。
（5）管理問題
大部分商戶是通過第三方進行相關數據的管理工作，其中會涉及到信息泄露。因為目前市場上大部分大閘蟹信息化系統對于信息安全依然采用原始的MD5加密方式，或者直接使用未加密的明文方式傳輸。所以數據庫中的信息等于完全暴露在管理員的面前，隨時有泄密的風險。
（6）數據分析問題
大閘蟹信息化系統中，每一筆提貨訂單中都可以獲取到非常重要的市場信息，比如哪些時間段是提貨集中區、大閘蟹主要消費城市、幾大湖區銷量分析等。如果用好這些數據，可以讓商戶很快的運用庫存與調貨效率，這樣可以很大的減少因備貨而產生死蟹導致的運營成本提高。一旦解決這些運營問題，商戶的競爭力可有效地提高。而目前這些信息化系統對于這些需求是沒有提供相應的解決方案的。
4解決思路
首先商戶需要一個提蟹管理系統，理論上卡券，訂單，物流，與卡券對應的大閘蟹規格都需要通過系統進行管理。這是一筆比較大的開支，而商戶大多都是年齡比較大的人群，在使用系統方面也不夠成熟，常常面臨著相關系統風險。其次就是卡券的安全問題，因為一旦卡券提貨碼和密碼泄露之后，任何人都可以到系統中進行提蟹，這樣就會給商戶帶來很大的經濟損失，且隨著運營成本的持續提升，對于這樣的一個現實情況就急需解決了。
5展望
通過對信息化系統的重新架構，滿足了擴展性問題，提高了系統的可迭代性。系統通過自身開發安全模塊，應用到系統中可以解決成本問題。總體來說，解決了以上兩大難題后，安全與成本問題也隨之得到了解決。應用在大閘蟹商戶的信息化產品中，可以提升管理效率，降低信息化系統維護成本。
參考文獻：
［1］2017-2022年中國大閘蟹行業市場深度調研及投資前景分析報告［R］.北京:智研咨詢集團,2016.
［2］席悅.電商巨頭生鮮市場搶蟹忙［J］.中國物流與采購,2017,(20):46-47.
［3］王應虎.2018年大閘蟹市場規模將近千億［EB/OL］.
［4］雨漂誶風流淚.2017年大閘蟹行業電子商務發展與分析［EB/OL］.
作者:朱曉菲 單位:蘇州大學計算機科學與技術學院