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邁入大學的學生絕大部分已經是成年人了，但是他們跟真正步入社會的成年人相比，有其特殊性，他們的人生觀、世界觀和價值觀還處于一個不穩定階段，思想還處于不成熟階段。高職院校的大學生更是如此，本身專業基礎比較薄弱，專業學習意識和學習動力不夠強，相對于本科院校來講，整體的素質還是要遜一些，過度放權讓他們完全實現自我管理、自我教育是不現實的。而在具體實踐操作過程中，有些輔導員恰恰未認識到這點，在選出班干部后，將班級管理的權力幾乎全部下放給班干部與其他學生，班級事務幾乎全部由班干部來全盤操作。這樣做雖然可以較充分發揮學生的主觀能動性，但是由于他們畢竟還是學生，思考問題和處理問題的方式方法難免有些欠妥，對有些政策性的問題有可能把握不準，對有些原則性的問題有可能意志不堅定。在班級管理的過程中有些工作如果做得不到位例如獎助貸工作，很容易引起其他學生的不滿甚至憤怒。當班干部應對類似工作時，如果對一些標準和尺度拿捏不準的話，這很容易造成班級管理的混亂，最終導致班集體缺乏凝聚力，處于一盤“散沙”的狀態。
二、高職院校輔導員集權和放權相結合的班級管理工作方法
輔導員班級管理工作是一項紛繁復雜的系統工程，過度集權的班級管理工作方法遏制了學生的個性發展，過度放權的班級管理工作方法容易滋生自由散漫的班風，兩種方式都不利于班級的良好建設和人才的培養。因此，高職院校的輔導員在班級管理的過程中一定要拿捏好權力的松緊度，要運用集權和放權相結合的班級管理工作方法。
（一）合理的“集權”管理工作方法
所謂“集權”是指輔導員在班級管理過程中一定要從宏觀上掌控整個班級的發展方向，集中力量抓好關鍵環節的班級建設，這主要體現在以下幾個方面。
1．輔導員要做好組織者和管理者角色
當前高職院校的大學生機會都是90后，這一時代和年齡階段的大學生有其自身的獨特性，他們思維比較獨立，內心情感較為豐富，在面對事物的時候，他們往往有自己獨特的思考和見解，但是他們也有著特有的依賴性。這些大學生很多都是獨生子女，相對80后，他們各方面的條件可能更優越些，對挫折的耐受力要弱些。在班級管理的過程中，有些學生可能對班級事務不是那么熱心，不配合甚至唱反調的現象也并不鮮見，這或許就是某些學生心中所謂的“個性”。遇到一些棘手的事情時，由于他們思想不夠成熟，考慮和處理問題時不夠周到甚至偏激或極端。因此，輔導員在班級管理過程中，要做好組織者和管理者的角色，正確引導學生的行為。在管理班級事務的具體操作過程中，要跟學生講清楚原則性的東西，讓他們知道無規矩不成方圓，做事是有原則和底線的，自由是相對的。當班干部在管理班級事務中遇到難以應對的問題時，輔導員要及時處理并給與正確的指導，確保整個班級的整體狀態是和諧的和充滿正能量的。當學生對班級管理不滿甚至較多抱怨時，輔導員要反思班級管理工作方法是否不合理，盡量為學生著想，幫助他們形成正確的觀念，幫助他們健康成長。總之，整個班級的管理需要輔導員從宏觀上整體把握和控制，帶領學生一起將班級管理建設好。
2．輔導員要加強班干部隊伍建設
一支優秀的班干部隊伍是輔導員的得力助手，也是班上學生的模范帶頭者。班級管理工作通常是在輔導員的指導下，由班干部負責組織，帶領學生具體開展和執行的。一個班的班干部隊伍建設可以說關系到一個班的班級管理成效，因此輔導員一定要重視加強班干部的選拔和培養。在大一開學時，輔導員就要嚴格把好關，要加強與學生的溝通和交流，要善于發現人才，那些有號召力、有威信、責任心強和自我管理能力強的學生要優先納入到班干部隊伍中。在選出班干部后，在班級管理的過程中，輔導員要有意識地提高班干部的班級管理能力和服務意識，將服務意識作為學生干部的一項考核指標，這有利于發揮班干部的模范帶頭作用，引領班級形成一個團結向上的大家庭。班干部既是班級的管理者，又是服務者。班干部一方面要嚴于律己，以身作則，做好學生的表率，用實際行動證明自己是值得班上同學信任和尊重的；另一方面要發揚奉獻精神，樂于為班上同學服務，樂于在班級管理工作中體現自我價值。以本人的工作實踐來看，由于高職院校的學制是三年，學生在校學習的時間通常只有兩年半甚至只是兩年，一支優秀的班干部隊伍最好能連續當，這更符合高職院校學生的心理。因為兩年的時間正是他們對班級適應最穩定的階段，他們不喜歡班級管理者經常有變動，畢竟感情的培養和相互的適應需要較長時間去調整和適應。
（二）適度的“放權”管理工作方法
所謂“放權”是指輔導員在班級管理過程中一定要從細節上關注學生的成長和成才，適度地將權力下放給班干部和班上學生，讓學生進行自我管理、自我教育，這主要體現在以下幾個方面。
1．理解學生和尊重學生
學生工作是高職院校輔導員的重要工作，學生是輔導員主要的管理對象和服務對象。輔導員面對的這個群體是一群心智略成熟的大學生，人生觀、世界觀和價值觀正處于逐步形成與完善階段，同時有著張揚的個性和很強的可塑性。在班級管理中，輔導員能切身體會到學生的個性，不能用僵化、固定的模式去管理他們。在班級管理的過程中，要給予他們表達思想和發表意見的渠道和機會，了解他們的內心世界，給予他們理解和尊重，理解學生為什么“為”和為什么“不為”，尊重每一位學生做人的尊嚴和價值。例如班規的制定，要遵循民主的原則，讓學生積極參與討論，讓學生勇敢發表自己的意見，這樣制定出來的班規會讓他們更容易接受和遵守，從而使制度約束更容易內化成他們的自覺行動。在人格對等的情形下，輔導員的工作也會更富有人情味，學生也能更深刻感受到老師的關愛和集體的溫暖。輔導員要清楚地意識到學生的絕對服從并不是教育的宗旨和目的，教育育人要求輔導員在班級管理過程中要不斷進行換位思考，理解學生，尊重學生，以合理的工作方法管理班級，將教育期望有效內化為受教育者的自覺行為，最終真正實現教書育人的目的。
2．給學生充分發揮的空間
在班級管理中，學生的熱情和能力不容小覷，有的時候他們的想法和見解或許對班級管理更有實用價值。因此，輔導員一方面要充分信任他們的能力，讓他們學會自我教育、自我管理；另一方面要盡量給他們提供平臺和創造機會，讓他們施展自己的才華，鍛煉自己的能力。有人說：“學生不是待灌的瓶，而是待燃的火”，輔導員就是“火種”，應該點燃他們，讓他們盡情燃燒，讓他們綻放出屬于他們的光芒。這或許就應該是輔導員的姿態，適當的放權能讓整個班級管理更有活力，更有利于學生的成長和發展。在平時的工作中如何給學生充分發揮的空間呢？輔導員要主動引導學生參加班級活動，讓學生在班級管理的具體活動中實現自己的價值。例如主題班會的開展，輔導員可以結合學生的興趣在宏觀上確立一些大的主題方向，具體的組織和開展交由學生去做。活動的準備過程中，班干部要充分發揮其班級管理的能力和水平，最大限度地調動學生的積極性，盡量讓全班同學都參與到活動中。
從策劃書的撰寫、活動的舉行到活動后的總結，由班上學生分工合作，讓他們自己在活動中發現優點和不足。當下次再舉行類似的活動時，他們會知道哪些方面要加強，哪些環節要重點關注，這就是典型的“在做中學”。在放權的過程中，輔導員要做的只是適時引導、適當點撥和適度干預，從宏觀上把握活動的方向和動態即可。再如一些素質拓展活動，作為學生的“第二課堂”，也是讓學生充分發揮才能和鍛煉能力的平臺，輔導員要引導他們積極參與這些活動。一次活動的全程參與會讓學生從中學到很多書本上學不到的東西，這樣的放權會讓學生的收獲遠比單純的說教更大，從而在無形中既激發了學生的主體積極性和鍛煉了學生的能力，又提高了班級管理效果和管理水平。
作者：張勤景 單位：佛山職業技術學院
