工商管理課堂范例

摘要：為有效提高開放大學工商管理類課程教學的效率，倡導將翻轉課堂在開放大學工商管理類課程教學中加以應用。文章首先分析了當前開放大學工商管理類課程教學的困境，其次論述了翻轉課堂在開放大學課程教學中的應用價值，在提出翻轉課堂在開放大學工商管理類課程教學中的應用策略后，闡述了翻轉課堂在當前開放大學課程教學中落實可能遇到的挑戰。

關鍵詞：翻轉課堂；開放大學；工商管理專業；教學應用

1開放大學課程教學的當下困境

1.1工學矛盾導致的課程到課率低下

開放大學作為業余授課的新型高校，就讀的學生都是從事各個行業的社會成年人，上課時間多為周六日或晚上。雖然從長遠角度來看開放大學課程學習對于成年學生而言是一種價值投資，但開放大學的課程對于多數成年學生而言都是工作之外的負擔，為了滿足生計多數成年學生更多側重于工作或工作之余選擇休息，而非到校學習充電。以致，開放大學的學生到課率極其低下。例如，某地方開放大學的工商管理類課程，報讀學生約有30人，但每次上課到課的就兩三個學生。

1.2教學方式陳舊不適用應用型人才的培養

當前的開放大學面授課程教學仍然沿用傳統的“教師中心”的灌輸模式，在學生業余學習難以保證的情況下，在僅有的幾次面授課，教師常常將教材的知識內容壓縮成“快餐”傳授給學生。如此，導致眾多應該與社會行業和學生從事行業結合的應用專業課程，變成了理論課程。進而形成教學方法陳舊、教學內容枯燥，形成不適用社會所需的應用型人才的培養。

摘要：

雙語教育是滿足我國高等教育國際化發展需要的重要途徑，也是培養具有國際化意識、國際交流能力和競爭力的復合型人才的重要模式。我國教育改革的熱點中對于雙語教育的關注度逐年增高，目前越來越多的高校計劃實施或者已經實施雙語教學。尤其在全球化商業時代，工商管理專業人員對于雙語能力的要求也越來越高。筆者將探討工商管理課程實施雙語教學的重要性，了解高校工商管理雙語課程的實際現狀與課程教學中存在的問題，以及進一步思考教師與學生如何對工商管理課程雙語教學存在的問題提出有效的改進建議與對策。

關鍵詞：

中英雙語；工商管理課程；教學

自20世紀90年代開始，雙語教學經過多年的發展，目前已經成為我國教育部與全國各個高校教學改革的熱點之一。雙語顧名思義也就是是指運用兩種語言進行課程教學。在教材的選擇，課堂的講授，作業考試等教學一系列的環節中使用兩種語言外語和中文進行全部或者部分教學演練活動。由于英語是當今世界上使用最為廣泛的語言，也是全球通用的語言之一。中國在對外政治，科技，文化，經濟貿易上不斷擴展，這時中國需要更多的英語專業人才。因此，目前我國高校大多數都采用中英文雙語教學方式。

一、雙語對工商管理教學的重要意義

隨著中國加入WTO，全球經濟的一體化以及中國國際地位的提高，我國急需不僅有頂尖知識裝備的人才，還需要精通英語的復合型涉外人才。特別是具有國際化的工商管理復合型人才。因此，工商管理專業的課程教學以及對學生的培養計劃應與國際接軌，使學生在今后能快速的適應變化萬千的社會商業環境。特別是高校中許多優秀的工商管理專業人才，他們在未來將與中國甚至全球競爭者進行競爭或者商談合作。在這種對外商業全球化競爭激烈的環境下，我國高校對工商管理專業雙語教學更加嚴格，從而帶來了更多的機會與挑戰。教育部也明確的要求“本科教育要創造條件使用英語等外語進行公共課和專業課教學。對高新技術領域的生物技術、信息技術等專業以及為適應我國加入WTO后所需要的金融、法律等專業、要更先進一步，力爭三年內，外語教學的課程達到所開課的5%~10%。暫不具備直接用外語講授條件的學校、專業，可以對部分課程先實施外語教材，中文授課，分部到位。”

摘要：傳統工商管理教學模式已經制約高職工商管理學科的發展。筆者通過研究當前高校工商管理教學存在問題，指出教師必須以案例教學為主，提高課堂活躍度，讓學生結合案例分析問題解決問題，要加強案例討論力度，讓學生辨證分析問題，同時要綜合評估學生工商管理能力，注重實踐性。

關鍵詞：案例教學；高職；工商管理

隨著素質教育和國家對高職工商管理教學的不斷推進，新的教學方法和模式在高職院校中不斷得到發展，對大學生綜合素質的提高幫助很大，有利于高職教學質量和效益。案例教學法突破傳統工商教學模式，通過具體案例提高學生分析問題和解決問題能力，體現了現代工商教學的實踐性和開放性要求。高職工商管理課程強調的是學生綜合運用知識的能力，理論性和實踐性都很強，案例教學將課本內容與社會生活緊密聯系，豐富學生思維能力，具有開放性和啟發性的特點，非常適合高職類學生。筆者通過研究當前高職工商管理教學存在問題，指出解決方案，希望對高職教學有所幫助。

一、高職工商管理教學存在的問題

當前高職工商管理教學中存在一系列問題，導致學生對工商管理課程積極性不高，教師不能很好的領會工商管理教學的真諦，教學方法存在很多問題。首先，教學過程比較單一，教師并不是以培養高職學生的專業技術和職業素養為目標，而是為了完成教學任務而教學，課堂教學過程一般為教師講解、學生理解并記憶、教師提問、學生回答的填鴨式教學過程，學生興趣一般，只能掌握基本的工商管理知識，吃透不了一些具體的案例。再者，在教學中，教師注重理論知識的灌輸，消弱了工商管理實踐性教學內容，這與高職培養應用技術性人才的目標相背離，學生頭腦中空有理論和公式，無法將學習到的管理知識運用到具體實踐中，教學與實踐脫離，企業不青睞動手能力差的學生，影響了學生的就業。最后，工商管理是一門重視學生辨證思維的課程，是以解決實際問題為導向的學科，應該多結合案例進行學習，但是，很多高職教師忽視這一點，課堂中雖然也偶爾結合一些案例，但案例缺乏時效性，重復案例太多，答案千篇一律，教學過程像是在復述一件事實，缺少對學生辨證思維的培養。

二、案例教學法在高職工商管理教學中的途徑

（一）精選案例，提高學生興趣

摘要：如今一些職業技術學院紛紛將多媒體技術作為教學的重要環節。工商管理專業知識面較廣，利用多媒體進行教學，有助于將知識充分的整合在一起。本文將詳細的分析職業技術學院工商管理專業教學運用多媒體技術的作用，并且對多媒體技術如何在職業技術學院工商管理學專業發揮作用進行分析。

關鍵詞：多媒體技術；職業技術學院；工商管理學專業；教學應用

前言

職業技術學院旨在培養專業性技術人才，工商管理專業主要培養企業管理人才，工商管理專業在學習理論知識的同時，還應該加強實踐性能力。在工商管理專業運用多媒體技術，將理論與實踐將結合，搭建多媒體教學一體化平臺，增加了課堂趣味性，同時也有助于開展教學活動，提高教學質量。

一、職業技術學院工商管理專業教育運用多媒體技術的作用

多媒體技術作為課堂教學的輔助手段，教師應該根據學生的認知水平及接受能力有針對性的使用多媒體技術，改變傳統的教學模式，更新教學理念，完善學生的認知結構，增強課堂趣味性。教師根據工商管理課程的內容合理的進行教學設計，激發學生的學習興趣，采用合作探究的形式進行自主學習。工商管理專業涉及的范圍較廣、知識面較復雜。因此，教師應該根據工商管理的課程目標進行多媒體展示，向學生直觀的展現教學場景，激發學生的好奇心，通過多媒體技術的展示，將理論知識轉化為實踐技能，鼓勵學生在發現中探究，讓學生自主學習，調動學生學習的主動性。運用多媒體技術教學，增強教學的多樣性。在課堂上，老師以圖片、音視頻的形式將工商管理課程內容形象的展示給大家，幫助學生更快的理解知識，并將理論知識靈活的應用在具體的實踐當中，提高學習效率。利用多媒體教學可以加強學生的實際操作能力，提高學生的專業素質。同時，完善職業技術學院教師的師資水平，一定程度上可以提高學生的創新意識，將創新精神充分的應用到企業的管理方面，提高學生管理能力，增加自身的知識儲備量。

二、多媒體技術在職業技術學院工商管理學專業的應用策略

【摘要】戰略管理課程是工商管理類本科專業核心課程，其教學改革備受關注。分析了地方應用型本科高校工商管理類專業戰略管理課程教學存在的四個問題：教材內容非定制，不符合自身需求；教學內容多，時間緊，人數多，難以保證教學效果；教學方法單一，學生學習積極性、自覺性不高；課程教學內容的綜合性和抽象性，使得學生不容易理解其內涵。并相應做出了相應戰略管理課程教學改革的實踐探索，從做好工商管理相關專業課程銜接、構建出適應學生基礎的模塊化內容體系、探索實施新型教學模式、改變課程考核評分方式等四個方面對課程教學改革提出了進一步探索的思考和建議，以期達到提高戰略管理課程教學效果和培養學生創新創業能力的目的。

【關鍵詞】地方應用型本科高校；工商管理類專業；戰略管理課程；教學改革

0引言

近年來，隨著中國整體經濟水平飛速發展，各級政府政策積極支持引導，大眾的創新創業意識不斷增強，各行各業得到了蓬勃發展，特別是大量涌現出了中小微型企業，極度需求具有創新思想和實踐能力的應用型管理人才。市場需求吸引創業、引導就業，創新創業需求、就業求職形勢影響招生，財務管理、會計學、物流管理、資產評估、市場營銷、電子商務等工商管理類專業已經成為各類文科考生報考的最熱門專業之一。如何將社會需求巨大的工商管理類專業建設成應用型本科高校的特色優勢專業，也就成為了眾多應用型本科高校共同面臨的重大課題。20世紀90年代以來，中國高等教育往大眾化方向迅速發展，大學數量也迅速增加。[1]當前，我們國家本科教育如何提高人才培養質量，已成為高校的核心任務。[2]黨的提出必須把教育事業放在優先位置，強調要實現高等教育內涵式發展。[3]黨的十八大以來，更是對高等教育發展做出了一系列重要指示，強調：“辦好我國高校，辦出世界一流大學，必須牢牢抓住全面提高人才培養能力這個核心點”。[4]隨后，2018年1月30日國家教育部《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，是我國首個高等教育教學質量的國家標準。[2]安徽省早在2013年由安徽省教育廳、財政廳聯合出臺的“高等教育振興計劃”，明確提出到2020年將通過省市共建建成6至8所地方高水平大學。2016年4月安徽省人民政府印發《安徽省國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》，明文規定要推進高等教育強省建設，實現高等教育內涵式發展，繼續實施“高等教育質量提升工程”，加快推進具備條件的普通本科高校向應用型深度轉變，建設10所左右應用型高水平大學。[5]同年，六安市人民政府印發《六安市國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》，鼓勵皖西學院建設高水平應用型大學。[6]皖西學院作為地方應用型本科院校，如何順應高等教育大眾化、多樣化的趨勢，有效應對本科階段教育日趨激烈的競爭，如何鼓勵、支持學生創新創業，培養出高素質、技能型、應用型、創新型的本科專業人才，更好服務地方經濟社會發展，實現特色辦學優勢，進而建設成為安徽省地方應用型高水平大學，成為了我校一直在努力探索的重要課題。2014年8月，皖西學院獲批為安徽省“地方應用型高水平大學建設項目”的立項建設高校，同年10月皖西學院“地方應用型高水平大學建設方案”獲得省教育廳批準，標志著皖西學院正式開始了“地方應用型高水平大學”建設。深化應用型人才培養模式改革，整體優化人才培養體系方案是建設方案中的主要建設任務之一。而課程作為人才培養體系的重要組成部分，為了培養高水平應用型人才，課程教學改革創新也勢在必行。[7]作為自2003年春學期即開始從事戰略管理類課程教學和研究團隊的主要成員，筆者16年以來，一直從事“企業經營戰略”、“企業戰略管理”、“企業戰略與風險管理”等相關課程的教學工作，積累了較為豐富的教學經驗。本文希望能夠為應用型本科高校工商管理類專業的戰略管理課程建設和教學改革提供有益的經驗和作出有益的探索。

1地方應用型本科高校工商管理類專業戰略管理課程教學存在的問題

課程是人才培養的核心，也是落實應用型人才培養目標、推進教學改革的難點。[8]在財務管理、會計學、物流管理、資產評估、市場營銷、電子商務等工商管理類專業的專業建設過程中，課程建設是一個關鍵性、基礎性的建設環節。其中，戰略管理基于其本身系統性、全局性、綜合性和前瞻性，被譽為管理學“皇冠上的明珠”。[9]因此，戰略管理課程早已被國家教育部確定為工商管理類本科專業的主干課程、必修課程，1996年國家教委管理類專業教學指導委員會就將企業戰略管理定為管理類各專業培養計劃的十三門主干課程之一。[10]尤其是戰略管理作為我國《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》中明確規定的工商管理類專業的一門核心課程，以及戰略與風險管理作為國家注冊會計師考試的一門必考課程，其對提高工商管理類本科專業應用型人才培養質量的重要性不言而喻。在我校，戰略管理課程作為財務管理、會計學、物流管理、資產評估、市場營銷、電子商務等工商管理類專業人才培養方案的專業基礎課、通識必修課普遍開設。但是，長期以來，作為地方應用型本科高校，在戰略管理課程的課程教學中大都存在以下問題：（1）教材內容非定制，不符合自身需求。包括戰略管理課程在內，很多應用型本科高校都是沿用重點大學使用的經典、傳統教材，只是在內容上作一些刪減。教材為教學之本，因為缺乏適用的教材，故而難以培養出符合自身定位的應用型管理人才。（2）教學內容多，時間緊，人數多，難以保證教學效果。戰略管理課程本身內容多，覆蓋面廣，但是很多應用型本科高校針對工商管理類專業本科生開設這門課程，授課學時卻大幅度縮減，以皖西學院為例，從2008年以前最高時的108學時減少到2008年以后的32學時。另外，很多應用型本科高校由于實施合班上課而導致教學班人數大幅上升，以皖西學院為例，從2004年以前的1個自然班上課變成2004年以后的2-3個自然班合班上課，少則100人左右，最多時接近150人，大班額甚至超大班額教學直接導致教學管理難度迅速上升，教學效果也難免受到影響。（3）教學方法單一，學生積極性、自覺性不高。受限于師資能力、學生水平和實踐實訓條件，目前課堂教學仍以教師“知識傳授+案例教學”的傳統教學模式為主，教學方法主要是灌輸式教學，實踐實訓環節薄弱，導致學生參與的主動性、實踐性不足，加上近年來生源素質不斷下降，尤其大班甚至超大班上課，學生參與的機會就更是有限，導致很多學生缺少學習的積極性、自覺性，也缺乏自主學習的熱情、動力，學習狀態不佳。（4）由于課程教學內容的綜合性和抽象性，使得學生不容易理解其內涵。戰略管理課程是對其他各類管理課程的一種綜合，同時戰略管理是一種系統性、全局性、綜合性和前瞻性的社會活動，對學生來說是十分抽象和復雜的，讓他們理解戰略管理的問題客觀上存在一定的難度，特別是部分學生因基礎知識不夠扎實，更容易產生消極甚至厭學情緒。所以，從應用型本科高校定位和高水平應用型大學建設入手，按照創新創業、擇業就業對知識、能力、素質的應用型需求，根據大班額甚至超大班額教學的實際情況，重構教學內容體系，探索新型教學模式，創新教學方法，已成為培養創新型、應用型管理人才的當務之急。

2解決地方應用型本科高校工商管理類專業戰略管理課程教學問題的思考和建議

【摘要】隨著科學技術的不斷發展，互聯網+技術已經被廣泛的應用到各行各業中。高校教學工作中使用互聯網+技術，可以實現教學內容的多樣化、教學形式的多元化以及互動教學的多維化。本文將論述“互聯網+教育”背景下，工商管理類課程教學改革研究與實踐工作，對工商管理類課程教學有著重要的作用。

【關鍵詞】互聯網+教育；工商管理；教學改革

互聯網+行動計劃，是總理在2015年政府工作報告中提出的，這標志著我國正式進入到互聯網時代，標志著互聯網+成為國民經濟發展的一項重要的規劃。將互聯網+與教育相結合，可以使學校的課堂變為智能課堂、智慧校園，對高校教學改革有著重要的意義和價值。

一、“互聯網+教育”對工商管理類課程教學的作用

1.使互動教學更加多維

“互聯網+教育”會創建互聯網教學平臺，使教學的維度得到擴展。工商管理類課程教學過程中，老師可以在課堂中引入一些新型的商業形式，比如創客，微商等。教學評價過程中，學生可以通過互聯網信息平臺來評價學校的管理工作以及教師的教學工作，教師、學校以及教育行政機構之間也可以利用互聯網平臺來互相評價。這種評價方式可以增加評價的內容，并且具有較強的可靠性、有效性、保障性以及全面性。

2.使教學形式更加多元

一、為什么要強調工商管理教學中理論要與實踐結合

1.工商管理教學中理論聯系實踐可能幫助學生對理論知識有一個深入思考和加深的過程。工商管理課程的實踐性相當強，并不是一些死記硬背的條框，學生們在課堂上學會了理論知識，并不見得在實踐中就可以靈活運用。有我們課程中講到競爭戰略的時候，我們會講到可口可樂和百事可樂的競爭，從可口可樂的出現到發展，然后，有百事可樂與之平分市場，這個過程當中，百事可樂運用了相當多的競爭策略，對抗手法。比如，20世紀30年代通過廣播的形式，宣布降價促銷，之后通過改變味道和變換包裝來獲得市場份額。過年來，他們之間的廣告戰也值得我們學習思考，通過事例的學習，可以讓學生進一步豐富理論知識，理解理論知識，然后，在工作中也會靈活運用到所學的理論知識。

2.理論結合實踐可以培養學生獨特的思維方式，培養學生解決問題的能力。每一位學生的思考問題角度都不一樣，個人興趣、個人能力也有差別，單一的理論知識的灌輸就是一個模板，每個學生學習到的都是一樣的，解決問題的方法和思維方法也難免形成統一，這就極大的限制了學生的自主思維方式，限制了他們用自己的方法去解決問題。實踐教學可以引導學生從自己的思維出發，根據自己的思維特點和專長去換一個角度解決問題，尋找新的突破口，激發學生自主學習的積極性。

3.理論與實踐結合的教學方法可以提高學生的創新能力和解決問題的能力。在理論教學中能夠加強實踐訓練，可以培養學生獨立解決問題的能力和思維方式，可以提高學生的創新能力和獨立解決問題的能力，在實踐工作中遇到的問題會是各種各樣的，不能用書本上的理論知識千篇一律去解決問題，需要有靈活的思考方式和解決問題的方式，通過實踐教學，可以提高學生創新能力、解決問題能力，這樣有助于學生走上工作崗位，發揮自己的特長。

4.工商管理中理論與實踐相結合可以培養學生團隊合作精神，提高學生溝通協作能力。在未來經濟發展的需求中，團隊合作精神一直是被賦予了相當重要的意義，因為未來的經濟發展形態是一個分工合作的過程。通過在實踐活動中以分組的形式來解決問題，提出方案，極大的提高了學生對團隊的認知度和合作意識，這樣，參加工作后，他們也能夠輕松的意識到團隊的重要性，學會溝通協作，提高工作效率。

二、我國工商管理教學中理論與實踐結合教學現狀

目前，我國高校在工商管理教學中理論課的學習與實踐課的結合不是很好，主要有以下幾個方面的原因。

一、構建實施基于應用能力導向的工商管理實踐教學模式的意義

高校工商管理專業開展的實踐教學，主要是立足于教學實踐，堅持把理論研究與教學改革實踐有機地結合起來，在充分運用專業教育教學理論的基礎上，吸收最新的國內外的專業教學改革成果，改革創新工商管理專業的人才培養模式，以進一步與社會發展相適應。因此，符合理論源于實踐、以理論指導實踐，再把實踐上升到理論的一般規律，具有有效性、針對性和先進性。進行工商管理實踐教學模式改革的目的是，組織指導學生通過實踐教學環節的磨煉，培養學生形成工商管理學科須具備的創新能力與綜合素質。同時，為進一步改革工商管理專業的人才培養模式提供有益的借鑒。

二、實施基于應用能力導向的工商管理實踐教學模式所應具備的條件

(一)需要打造一支高水平的專業教師隊伍

教師是專業教學質量提高的核心與關鍵因素。通常而言，教師隊伍的教學理念、水平和能力，對于選擇什么樣的教學模式、方法和手段，具有決定性的影響，最終對于專業教學效果和專業人才培養質量具有決定性的意義。所以，要構建并順利實施工商管理實踐教學模式，必須要培養打造一支高水平的專業教師隊伍，他們不僅要具有豐富的專業理論知識，把握現代教育規律，而且更要具有豐富的實踐教學經驗，能夠把學生參與實踐教學的積極性充分地調動起來?？梢哉f，實施實踐教學，高水平的專業教師隊伍是前提和基礎。

(二)配置使用先進的現代化教學設施和手段

要切實提高實踐教學的質量，必須要擁有現代化的教學設施、利用先進的教學手段。實施基于應用能力導向的工商管理課程實踐教學模式，必須要建設工商管理實驗室，依托如ERP實驗室、市場營銷軟件演練室、人力資源模擬沙盤實驗室等，能夠使專業教學內容更加生動和深入，同時也可以轉變專業教師和學生的角色，由原來的居于主體地位的主要講解者，變為設計、指導學習活動的導演，學生從被動地接受知識的“機器”，轉變為主動積極參與教學、操作，發現、理解、掌握知識的求知者。