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［摘要］在現代社會城市快速建設背景下，廈門地區大幅度加快城市建設，通過新興經濟開發區建設、老城區改造、城市公園改建、CBD商務中心建設等多種建設工程推進城市化腳步。基于此種背景，如何加強建設工程的項目管理，達成質量控制與管理目標，是充分發揮各項建設工程作用、輔助推動城市化建設目標達成的主要手段之一。本文通過“AC醫院工程”案例，簡要闡述了建筑工程項目管理中質量控制與管理的重要意義，分析了建筑工程項目管理的原則，對建筑工程項目管理的原則、質量控制與管理措施進行深入探究。
［關鍵詞］建筑工程;項目管理;質量控制
0引言
加強質量控制與管理，能夠進一步保證建筑工程項目管理的有序開展，提升建筑工程質量。為了更好地探索建筑工程項目管理的質量控制與管理措施，本文選取廈門AC醫院建筑施工項目作為研究案例(以下簡稱“AC醫院工程”)，該項目總建筑面積約48200m2，地上建筑面積約35000m2，地下建筑面積約13200m2，其中地下室為2層，層高分別為3.7m、3.8m;地上裙樓8層，層高6m，地上塔樓12層，層高4～5m。建筑物的抗震設防烈度為7度，耐火等級為一級，建筑工程等級為一級。
1建筑工程項目管理中質量控制與管理的重要意義
“AC醫院工程”前身是廈門市某區婦幼保健站，經過多年發展，逐漸形成集醫療衛生、保健、科研、康復、教學于一體的綜合性醫院。由于業務需要，確定新建醫院大樓。該項目總建筑面積約48200m2，預計投資1.3億元，建設一棟12層的綜合醫院樓，設計使用年限50年，屋面防水等級為II級;食堂位于地下，防水等級為II級;大樓的配電間、電信間的防水等級均設置為I級。本工程±0.000相當于大沽標高+3.800，自然地面在平整之后的高度相當于大沽高程+2.910。食堂的局部位于地下位置，采用放坡開挖作業。墊層素混凝土強度等級為C15，地下室底板與外墻的混凝土強度等級為C35。除食堂外，本棟大樓的基礎均采用鉆孔灌注樁基礎。為保證本建設項目的順利推進，需要將項目管理中的質量管理引入工程建設過程。根據工程實際情況來看，本工程建設內容為一棟醫院綜合樓，涉及到的項目管理影響因素包括:設計管理、材料選擇、成本控制、機械配置、地質條件、氣候情況、現場人員等。若需要將項目管理的質量控制與管理融入施工過程中，需要整合施工影響因素，提出具有針對性的質量控制措施，形成相應的項目質量管理與控制體系、管理技術與管理方法等，全面實現本工程的質量控制目標。由于本工程較為復雜，展開項目管理的質量控制與管理，具有如下重要意義:
(1)有助于合理配置項目資源。建筑工程的項目管理是一項較為長期的工作，需要深入到施工全過程中，充分調動其中的技術資源、人員資源、設備資源、材料資源等，加強工序配合、各方人員的協調，以此實現對各個工序、各專業施工質量的管控。通過質量控制與管理，能夠進一步整合項目的資源，將人員、施工資料合理安排［1］。
(2)有助于輔助控制工程項目成本。成本與質量的關系，是一種相互作用的關系，若各工序質量控制穩定，則能夠有效避免出現材料浪費、工序返工、設計變更及之后返工，從而避免出現資源無效消耗，實現對項目成本的控制。因此在實際過程中，工作人員從質量角度出發，全面了解每一道工序的工藝、材料、技術實施細節，加強對施工規范性、嚴謹性的管理，能夠更充分地利用項目施工資料，輔助控制項目成本。
(3)有助于提升項目建設效率。醫院綜合大樓的建設不僅僅包括土建施工，還包括醫療設備安裝、電線線路安裝、給排水管線安裝、空調暖通安裝、醫院內流線設置、內部智能系統安裝等，各專業之間互相交叉，需要完成大量的交叉作業、同時作業。工作人員加強對工程的質量控制與管理，精準分析不同環節的難點與重點環節，根據目標制定相應的管理方案，落實管理要求，能夠更好地管理交叉作業、同步作業，提高復雜作業效率，從而提升建筑工程的整體項目建設效率。
2建筑工程項目管理的原則
2.1目標管理原則
為了更好地實現“AC醫院工程”質量控制要求與目標，保證項目的順利進行，需要在建筑工程的建設過程中，以質量管理為基礎目標，圍繞目標展開一切管理行為。在開展項目管理的質量控制與管理之前，工作人員可以發起座談會，由項目管理人員、現場技術人員、施工人員共同參與，對本工程質量控制關鍵要素、質量控制影響因素、施工前中后時期的注意問題等進行溝通，確定質量控制與管理提綱，再逐步確定質量控制內容與目標。圍繞目標管理原則，可以確定本工程的質量控制與管理目標如下:
(1)施工前的質量控制與管理目標。在施工圖紙的設計與編制中，工作人員要做好施工圖紙的監督、檢查工作，秉承科學嚴謹的態度、認真仔細進行引導。保證施工圖紙內容符合現場實際情況，各項關鍵工藝技術參數詳細、具體，圖紙整體內容完整全面。施工圖紙繪制過程準確。在圖紙繪制之前，需要保證圖紙本身的準確性，保證圖紙能夠按照規定要求順利繪制出來。要保證圖紙繪制過程的準確，需督促圖紙繪制所采用的規范文件、參數等均符合本地區建筑工程要求［2］。要加強這一過程中施工材料的選擇，嚴格控制原材料的質量。
(2)施工過程中的質量控制與管理目標。由于工程施工本身是一種正在進行的狀態，容易遇到較多的質量問題。因此，施工環節也是工程質量控制與管理中較難的環節。在本環節的質量控制中，要分別控制施工工序、施工技術、施工設備等多方面的質量。其中控制施工工序質量，是為了提升工序實施過程的科學性;控制技術質量則要求要按照規定標準與工藝參數展開施工工作;控制設備質量則需要保證施工過程中各設備運行狀態良好，保證設備運行過程的穩定與安全。
(3)施工之后的質量控制目標。在整個工程施工結束之后，工作人員仍然要開展質量控制。這一環節需要控制的內容主要包括兩方面，一方面，是對整個工程質量進行驗收，通過驗收加強對工程整體質量的把握。另一方面，是對工程建設過程的驗收結果進行評價，對前期工作進行分析與檢測，找出具體問題，對即將結束的項目進行修整，為順利竣工做好準備，更好地達成質量控制與管理目的。
2.2全面管理原則
全面管理原則是指對工程實施過程中能夠影響質量的因素進行綜合控制與管理，包括施工材料與設備、人員因素與環境因素，具體內容如下:
(1)控制與管理施工材料、機械設備因素。施工材料質量會直接影響施工成果品質，比如:若水泥受潮、結塊，可能會引起混凝土配合比失調;也可能會改變鋼筋所處環境，使鋼筋表面容易銹蝕，從而影響鋼筋材料的物理力學性能。若外加劑性能不符合技術要求，則會直接影響混凝土的抗滲性、和易性，降低混凝土強度，出現混凝土露筋、裂縫等問題。工程施工機械設備是實現各工序施工目標的主要工具，若出現問題，則不僅會影響施工進度，也會影響施工質量。比如:若混凝土運輸車出現數量不足，會影響混凝土材料的供應，引起混凝土澆筑中斷等問題，降低混凝土澆筑成品品質［3］。
(2)施工現場內人員因素的影響。施工現場內人員包括:施工管理人員、施工技術人員、業主方人員與監理單位人員。施工管理人員主要負責工程進度的安排、現場施工工序的調控，負責組織施工與驗收成品，對質量控制有直接影響。施工技術人員是實現工程質量目標的直接影響因素。因此，需要保證施工管理人員的專業性，同時由管理人員負責施工技術人員的進場培訓，保證技術人員的專業能力與操作手段符合工序工藝要求。業主方與監理單位人員，施工管理人員也需要對其進行相應的管理，確保能夠正常接受業主方、監理單位人員的監督。
(3)環境因素。在工程施工過程中，周圍環境、氣候條件、地質參數等均會造成較大的影響。工作人員需要根據工程實際情況，在不同施工工序加強對不同環境因素的把控，比如:在地下室的施工工序中，既需要把控氣候因素，也需要加強對原地下設施的規避。在地上主體結構澆筑時，需要對空氣溫度與濕度因素進行把控，采用人為手段弱化自然因素對混凝土質量的影響。
3建筑工程項目管理中的質量控制與管理措施
3.1有效協調工程項目各方工作
在“AC醫院工程”項目管理的質量控制與管理中，要想實現管理目標與要求，建議要充分發揮協調作用，充分關注現場的人員因素、環境因素、材料因素與設備因素，協調工程的各項工作，分別加強對施工方案、施工現場人員的控制。一方面，工作人員可以采用因果法對項目開展過程中的質量控制與管理制度進行分析，深入尋找項目開展過程中可能存在的制度方面的問題，采用因果法對制度方面問題進行分析。比如在本項目施工過程中，發現主體結構施工與室內裝飾、設備管線安裝工序銜接不暢，采用因果分析法，從人員管理、工作流程等角度進行了分析，確定具體原因為:①各部門之間的人員對接便利性不足;②個別部門的員工職責不清晰，不能夠及時交流自己的信息;③缺乏可行的監理控制流程與體系標準;④各部門、各專業工作流程之間缺乏契合性。之后，分別提出了針對工作流程欠缺、人員管理不足的解決措施，進一步完善質量管理模式，提升質量控制與管理水平。另一方面，加強現場人員的控制與管理，分別明確設計單位、施工單位、業主單位、監理單位的職責與定位，之后細化各方人員在現場的工作任務、要求，界定范圍與工作依據。這樣一來，能夠促使現場內各方人員都能夠明確自己的職責與工作范圍，既可以避免管理沖突，也可以避免出現管理空白的情況，更好地實現質量控制與管理目標。
3.2加大施工技術控制力度
以“AC醫院工程”項目管理的質量控制與管理目標為導向，建議要加強對施工技術的控制。根據工程實際情況分析，本工程存在地上建筑、地下施工工序，且地下施工存在“局部地下”的情況，施工技術管理難度較大。工作人員要結合現場實際情況，分別針對地上裙樓與塔樓施工、地下2層空間施工、局部地下的食堂施工、醫院水電等線路施工、智慧系統安裝、醫院內流線施工等提出精細化管理要求，分別提出針對各個施工專業的技術操作要求、技術實施成果要求，更具體地進行施工技術控制。要加強對醫院建筑物內ICU、CT等區域位置的施工質量控制，確保特殊區域的施工成果符合醫院建筑物建設要求，能夠滿足醫院建成之后的醫療服務活動需要;要加強對醫院內部安全通道、ICU通道的質量控制，加強對消防通道與醫院內部引導流線的施工控制，確保施工成果均符合醫院建筑物的設計圖紙要求。還需要把握各項技術操作過程中的問題，對施工技術操作的重點環節進行審核，控制技術操作程序;還可以形成現場獎罰制度，以不同質量要求為考核標準，起到督促的作用，以此保證施工質量。
3.3明確定位維護施工機械
根據“AC醫院工程”項目管理的質量控制與管理目標，建議加強對施工前中后時期機械設備的維護與管理，通過保證施工機械設備運行狀態良好，輔助實現質量控制目標。立足本工程整體視角，機械設備的安裝是極為重要的環節，涉及到后續各工序機械設備的運行、對施工工序的支持等。因此，工作人員可以采用PDCA的方法開展對施工機械設備安裝的管理。在施工之前，PDCA分別開展按照計劃實施安裝、檢查機械設備情況、處理機械設備安裝問題、反思過程等各個步驟，落實對機械設備安裝的管理，及時發現設備安裝問題，及時解決與再次檢查，避免其在施工中出現運行異常。另外，在施工過程中，需要根據施工內容的變化調整機械設備的結構，比如:安裝CT室自動門、防輻射裝置等醫療裝置的安裝機械設備，需要根據實際情況調節設備結構，保證設備施工契合于施工技術操作要求，為工程施工質量提供保障。
3.4構建完善的工程質量控制體
要想實現“AC醫院工程”項目管理的質量控制與管理目標，建議要構建健全完善的質量控制體系，有根據地開展項目管理中的質量控制。在實際過程中，需加強對整個工程的施工質量控制，根據實際情況及不同的工作內容，選擇不同的質量控制方法，比如:對于各部門分工，可以選擇分層管理法;對于機械設備控制可以選擇PDCA控制法;對于材料的管理，可以選擇圖譜控制法等，逐漸形成質量管理與控制體系。保證各方面元素的控制管理方法得當，管理效果良好，共同作用于工程的質量控制。
4結語
綜上所述，隨著廈門社會經濟的快速發展，廈門各區的建設項目日益增多，建設規模與要求不斷提高，加強質量控制與管理，保證各項目達成質量目標，既有助于實現項目的經濟效益，也能夠為地區城市建設做出一份貢獻。在今后的建筑工程項目管理中，工作人員要重點開展質量管控，明確工程的質量管控目標與原則，充分協調項目建設各方力量，加大施工技術的控制力度，同時把握施工設備質量，全面落實施工質量控制要求，提升建筑工程整體水平。
參考文獻
［1］胡啟明．探討建筑工程項目管理的質量控制策略［J］．散裝水泥，2021(05):52－54．
［2］張媛婷．房屋建筑工程管理質量控制探析［J］．居舍，2021(28):148－149．
［3］廖舒霆．房屋建筑工程項目質量控制與管理實踐［J］．綠色環保建材，2021(08):142－143．
作者：劉靜 單位：建發房地產集團有限公司
