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作者：陳明欣 單位：山東職業教育與成人教育研究所
教育傳播從本質上作為人類特有的傳播活動，必然遵循人類傳播的一般規律?？陀^上，人類對自身的傳播行為也有一個由淺入深的認識過程。從古希臘哲學家亞里士多德以演講為范例，把口語傳播歸結為“演講者”“演講內容”“聽者”“效果”四大要素構成的完整過程，到拉斯韋爾的五W（誰、說了什么、通過什么渠道、對誰、有什么效果）單向線性傳播模式、香農—韋弗的七要素（信源、編碼、信道、譯碼、信宿、干擾、反饋）雙向傳播模式，再到施拉姆的雙向行為模式、德弗勒的循環傳播模式、羅杰斯和金凱德的輻合模式，以及我國學者邵培仁提出的整體互動模式，每一個進展，都代表著人類對自身傳播活動規律認識的深化。每一種模式，都標示著人們對傳播活動重點不一的抽象和典型概括。亞里士多德立足于當時的時代風尚和社會文明水平，關注古希臘演講與辯論的社會風氣，對口語傳播進行了要素分析，代表了那個時代的認識水平。拉斯韋爾第一次準確描述了構成“傳播事實”的各個要素，并做了線性的傳播軌跡描述。香農和韋弗利用數理原理，從機械運作的角度對傳播的技術模式進行了完形概括。而代表著認識更加深入的雙向循環和整體互動模式，則是在大眾傳播高度發達、互動媒體全面滲透到社會生活各個領域時，對傳播活動的新的認識、判斷和概括，代表了最新的認識水平和理性高度。上述模式不論是對口語傳播的概括，還是對大眾傳播、互動傳播的認識，都為我們重新認知成人教育的傳播模式和途徑提供了背景和借鑒。
一、成人教育傳播基本模式分析
就教育傳播而言，其傳播模式應當科學而又簡明地反映各個傳播要素之間的相互作用以及作用的完整過程。“是再現教育傳播現實的一種理論性的簡化形式。它是對教育傳播現象的概括和簡明表述，是對教育傳播過程的各要素的構成方式與關系的簡化形式，它反映了教育傳播現象的主要的、本質的特征。”教育是一種復合傳播形態，囊括了從口語傳播、文字傳播、電子傳播到互聯網傳播的所有傳播媒介。在教育傳播里，從最基本的口語交流到網絡的互動，都在積極發揮傳播功能，彼此間無法取代，更不能貿然作出此優彼劣的武斷評價。所以，我們在概括教育尤其是成人教育傳播模式時，應該全面概括所有傳播模式的優長，做出客觀的判斷。
（一）教育傳播模式解析
我們認為，雖然教育傳播遵守傳播活動的一般規律，但教育傳播畢竟不同于最廣泛的大眾傳播，要概括其基本模式，必須從其四個基本構成要素入手，做出科學而又符合實際的概括和抽象。在普遍的情況下，教育傳播的四個基本構成要素———教育傳播者、教育信息、教育媒體、教育受眾———相互作用和循環互動，構成了教育傳播的基本活動過程。這一過程可以簡單而形象地抽象為模式1。
模式1.這一模式概括了這樣的思維和判斷：一般情況下，教育傳播者依據一定的傳播要求和教育指向，比如培養目標、教學計劃等，選取合適的教育信息，通過恰當的教學媒體，把這些信息傳輸給教育傳播的接受者，受眾接受信息后實現信息的內化和個性化建構，同時，將自己的接受情況、要求，以及信息和媒體的適切性向傳播者做出反饋，傳播者根據反饋情況和自己的判斷對信息和媒體做出更適切的調整，以不斷提升傳播的效益。這一看似簡單的描述隱含著這樣的潛臺詞，那就是，在具體的傳播活動中，教育傳播者與教育媒體、教育接受者與教育信息之間同時發生著相互的作用，處于永恒的互動、調適之中。教育傳播環境對傳播的各個構成要素施加著正反兩個方面的影響，雖然不構成教育傳播的基本要素，但影響著教育傳播的具體運作和效益的高低。這一描述性模式啟示我們：
其一，教育傳播應該是一個雙向互動的傳播過程，尤其是傳播者和接受者，作為整個傳播活動中最活躍的因素，他們的互動對傳播效果具有決定性的意義。在傳統教育傳播理論中，教育者被視為傳播的主體，操控著傳播的主動權，決定著傳播的方向、規模、方式甚至效益；接受者始終處于被動的地位，其接受行為受到傳播者的掌控。但在上述模式結構圖中，我們不能夠確認傳播者和接受者的主動、被動之分。教育傳播者和接受者作為教育傳播過程中的兩個主體，共同決定著傳播的走向、方式、量度和結果。沒有決然的主次之分。
其二，教育傳播過程追求各個要素的適切配合與相互對應平衡，和諧應當是追求的目標。在這里，木桶理論可以被我們拿來做異質同構的借鑒。木桶理論認為，一個由多個木條組合成的木桶，其盛水的多少，水位的高低，不取決于最高的那塊木條，而取決于最低那塊木條。所以，個別木條的過分高出沒有什么實際意義，可能只是一種浪費。對教育傳播而言，由適切的傳播者，選取適切的信息，采用適切的媒體傳授給相應的接受者，得到的傳播效果是理想的。反之，任何不適切的配合對教育傳播效益的提高都是有害的。我們不可能向一群文盲傳授愛因斯坦的相對論；也不可能用原始的結繩記事來傳播現代化的科技信息；同樣，更不能讓理工科教授來傳授繡花技術。在教育傳播中，任何構成要素的任何變化，都期待其它要素做出相應的調整。所謂“因材施教“”教學相長”，本身就包含了對應與和諧的含義，是對教育傳播理想狀態的概括。
其三，傳播環境雖然不直接參與傳播過程，但卻在整體上為傳播活動提供著氛圍、背景。環境作為生態，任何變化都可能影響到傳播過程的運作，加上教育傳播生態的人工性質，所以，環境給傳播活動以適切的關懷與呵護，對傳播效果的實現至關重要。其四，這一傳播模式還給我們提供這樣的信息：就完整的傳播過程來看，傳播者未必一定就是傳播活動的啟動者，不一定就是整個過程的天然開端。在信息化背景下，在學習需求引導教育傳播的狀態中，接受者更可能主動開啟并促動傳播活動的積極運轉。
（二）成人教育傳播個性化模式的誕生
教育是一種復合型的傳播活動，從最原始的口語傳播到最現代化的網絡互動，在教育傳播中都張目可見，處處有跡可尋。教育傳播有固定的構成要素，但永遠不應該有固定的、一成不變的程式。模式的抽象不能代表活生生的傳播實踐。從這一分析出發，我們可以用線性結構把上述模式1解構為兩種最基本的子模式：由傳播者啟動的模式2和由接受者啟動的模式3。#p#分頁標題#e#
模式2.模式2如前面分析，反映了人類文明史幾千年來教育傳播活動尤其學校傳播活動的實際。教師講授、學生接納。教不嚴，師之過，教不學，生之墮。教師是主體，學生是客體，雖言“教學相長”，但畢竟師道尊嚴，傳、受兩個主體地位難以平等。在過往的歷史中，教育傳播和接受雙方的關系還被冠以長幼、尊卑、先知與后覺等道德甚至倫理的色彩，使教育傳播始終呈現為單向的信息流動過程。而且，這一模式被千百年來人們的教育傳播實踐所師法，成為經典。直到近代心理學出現，科學解釋了信息接受的內在機制，認定了信息的接受也是一個純然個性化的建構過程，認定了在學習過程中學生獨立人格與個性的決定作用，并進而肯定了接受者也是信息傳播活動中的應然主體，其對整個過程的反饋在傳播的圓滿實現中發揮著同樣關鍵的作用，這個時候，教育傳播的雙向互動性才被肯定，我們對教育傳播的認識才向其本質更靠近了一步。現在看來，單單認定教育傳播的雙向互動還是不夠的。因為認定雙向互動的基礎仍然以傳播者主導啟動整個傳播過程為前提條件，也就是說，所謂雙向互動，是在傳播活動啟動后對傳播過程的一種描述和概括。但是，在知識經濟時代，在信息化社會的背景下，尤其在市場這只看不見的手的操縱下，需求成為啟動任何活動和過程的源泉。作為教育傳播活動中最活躍的因素，傳播者和接受者都可能啟動并相應地主導傳播活動，傳播讓位于接受，教育讓位于學習正成為時尚。正如彼得•圣吉所說的：“學習的意思在這里并非指獲得更多的資訊，而是培養如何實現生命中真正想要達成的結果的能力。它是開創性的學習。”由成人受眾的個性化需求所驅動的主動的求知、學習活動，正日益取代由傳播者主導教育傳播過程的傳統模式，成為成人教育傳播優長與個性的體現。這種模式可以線性地簡單描述為模式3。而這種傳播模式，正是成人教育傳播努力追求的理想境界。
模式3.成人教育以廣大在職從業者和曾經在職從業的公民為傳播對象，受眾群體龐大、復雜，需求與條件各不一樣。成人學習并不是對知識技能不加選擇的兼收并蓄，而是從個人需求出發對信息的選擇、接納和建構。個人需求啟動整個傳播過程，個人需求的滿足標志著傳播過程的結束和目標的圓滿實現。因此，成人教育傳播是以廣大受眾為起點的傳播活動，最后又以受眾的信息需求得以滿足為結束，這是成人教育傳播過程的典型寫照。成人教育傳播是一種需求驅動的追溯式的傳播過程。具體如模式3所示，首先，受眾從自己的工作和生活出發，發現并確認自己的信息需求，然后由傳播者針對受眾的信息需求確定傳播的內容，選取傳播的媒介與通道，最后把適切的內容及時傳播給受眾，使受眾的信息需求得以滿足。和模式2相比，模式3所描述的傳播過程不規范，貌似與傳統的傳播模式背道而馳，但卻客觀反映了以需求引導傳播，以接受規范傳播，從而避免無效傳播，實現傳播效益最大化的理想境界。法國社會學家波德里亞曾經說過：“傳播不是說話，而是使人說話；信息不是知曉，而是使人知曉。”傳播要達到使受眾說話進而使受眾知曉的目的，關鍵在于反饋。在這個模式里，反饋以需求的形式出現，反而成為傳播的主線，主導著傳播的具體措施、信息走向和最終方向，與傳統的教育傳播模式2形成了明顯的反差。
由計劃和方案指導下的正規的學校傳播，總是按照統一的標準、計劃、程序，利用相對統一的媒體，來向同一年齡段的受眾傳播統一的信息，最后以統一的標準對傳播的效益進行評估。成人教育是非義務教育，成人教育也不是為人生打基礎的奠基性教育，而是一種查漏補缺性質的面向需求的個性化教育，面向受眾的多樣化需求和實現教育傳播的個性化是其本質特征。所以，盡管部分以學歷實現為目標的學校成人教育仍然堅持傳播者主導的正規傳播過程，但成人教育傳播主體不在學校，社會是成人教育傳播最好的平臺。因此，雖然成人教育傳播從來不斷然排斥模式2，但模式3無疑更能反映成人教育的特色和本質。正由于成人教育傳播由接受者的需求來驅動，所以其傳播實踐具有極大的包容性，舉凡專業培訓、即時指導、經驗交流、參觀考察、咨詢服務等，無所不有；傳播發生的地點可以在專門的培訓中心，也可以在工作崗位、田間、炕頭；至于傳播發生的時間，只要具備最基本的條件，隨時可行；內容信息更是無所不包，舉凡生活、工作、養生、娛樂所需的任何信息，都可以成為傳播的內容；傳播的主體，堅持能者為師，能依據接受者的需求提供任何知識、信息的人都是傳播者。事實上，“廣義的教育，泛指增進人們的知識技能，影響人的思想品德的一切活動。這種活動可能是無組織的、零散的……”由受眾的需求引導和促動信息傳播的過程，這一模式隱含著教育傳播內涵的嬗變。當面向成人的教育傳播不再奉校園為經典，當終身教育和學習化社會的理論從人們的心目中把學校的圍墻推倒以后，我們必須反思一個十分現實的問題：打破學校傳播的藩籬，把全體國民視為教育傳播的應然對象，那么，傳統的教育體系能否承擔這個超級繁重的傳播任務?面對超級規模的受眾群體，單一的學校傳播必然捉襟見肘，于是，在教育傳播的大旗下，任何有效的傳播形式都必須兼容和吸納，任何有益于受眾身心的信息傳播都被賦予教育的意義，任何有益信息的吸納都可以被看作學習的過程。從這個角度看，我們倡導有益的傳播就是廣義的教育、有益的接受就是廣義的學習這一觀念，具有深刻的現實意義。這種認識的提高，既是成人教育傳播模式的理性寫真，也是建設終身教育體系和學習化社會的客觀需要。
二、成人教育傳播的基本途徑
在需求啟動的傳播模式里，成人教育傳播可以通過不同的方式和途徑來實施。既有傳統的即時的人際傳播，也有超越時空限制的遠程傳播，更有互動媒體主導的網絡傳播。這些基本的傳播途徑共同實施著由需求啟動的傳播過程，達成傳播目的的最終實現。而這些集中體現了成人教育傳播途徑的充分社會化。
（一）人際傳播
這是成人教育傳播中最傳統也最基本的傳播方式，目前仍然是傳播的主體途徑。原始狀態下，不論是漁獵、耕種的經驗，還是易貨貿易、部落溝通的技術，必要的傳播實際上就表現為人際之間的口傳身授。在成人教育傳播的演進過程中，人際傳播始終得到不斷優化、滋養和壯大，發展到今天標準化的課堂講授、學術報告、專題討論等，已經是高度集約化的人際教育傳播形式。正由于成人教育傳播巨大的包容性，在信息化主導的知識經濟社會，盡管經濟文化的發展、科學技術的進步到了很高的層次，但最原始的人際傳播仍然是信息傳播最基本、最自然和最普遍的途徑。它與遠程和網絡傳播形成了生態位基本分離且彼此個性和優勢得到空前強化的互補和協作共生狀態。目前，在以學校為平臺的成人教育傳播中，人際傳播是主體，不論是課堂形式、講座形式，還是考察、討論形式，人們總是通過面對面的直接交流實現信息的流動和效能的發揮。人際傳播可以是點對面的放射性信息流動，比如課堂和專題講座；也可以是面對面的互動式交流，比如群體之間的考察、參觀、溝通、交流；更可以是點對點的信息交換，比如一對一的信息傳遞、交流指導等。盡管由于現代信息技術的突飛猛進，遠程傳播和網絡傳播正成為學校成人教育傳播的重要途徑，并在一些傳播環節和專業領域開始取得優勢地位，但總體而言，人際傳播的地位和作用始終難以動搖，更無法取代。對社會性的成人教育傳播來說，由于受眾群體的龐大和傳播任務的艱巨復雜，而且傳播主體多元、傳播媒介兼容并蓄，所以，以人際傳播為基礎，形成了組織傳播、大眾傳播，以及遠程和網絡傳播雜居共生的局面。受眾需求的信息具體通過哪種方式和途徑來實現，要看具體的條件和預先的效益評估。#p#分頁標題#e#
（二）遠程傳播
以電子信息技術為基礎的遠程傳播，由最初的萌芽到今天的空前繁榮，已經走過了半個多世紀的歷程。廣播、電視、衛星等現代信息技術的成熟和普及，為成人教育傳播提供了極大的便利。它最大的優勢是突破了人際傳播的時空限制，實現了傳播活動理論上的、技術上的擴張。這一優勢，與成人教育傳播對媒體技術的需求是高度吻合的。首先，成人教育受眾規模龐大，構成復雜，需求不一，傳統的人際傳播尤其課堂傳播無論如何難以包容。而遠程傳播空前巨大的容量和覆蓋面，無疑為成人的信息需求提供了圓滿實現的可能。對遠程傳播來說，一個節目，無數受眾觀看；一個課件，成千上萬人受益；只要具備最基本的條件和設施，即使身處邊遠的民族村寨、小島漁村、邊塞牧場，都可以得到及時的信息服務。其次，成人教育傳播內容超級豐富。尤其社會性傳播，所關涉的內容范疇豐富、多樣，決不是傳統的課堂傳授能夠窮盡的。遠程傳播以其巨大的功能和容量，可以實現從最基本的讀寫算到最現代化的科學技術知識的傳播，其容量之大，可以滿足傳播內容的基本要求。成人從事生產、生活和娛樂所需要的各種知識和信息都能得到滿足。但是，遠程傳播的優勢是建立在一定的經濟和技術基礎之上的，需要大量的經濟投入和技術支持，與傳統的人際傳播相比，其傳播成本要高得多，這也是遠程傳播雖然優勢突出，功能巨大，但卻始終不可能無限擠壓人際傳播的空間的原因之一，更遑論取而代之了。
（三）網絡傳播
以計算機和互聯網為核心的網絡技術一經誕生，就以大容量、全方位，以及平等、民主和即時互動的特長，占據了信息高地和傳播的優勢地位。網絡傳播對信息的超級負載能力是人際傳播和遠程傳播所難以企及的，其傳播的自主、自由性也是空前的。在網絡環境下，傳播主體和接受主體角色同時淡化，雙方取得了前所未有的平等地位，成人的信息需求可以在主動的學習中得到最大限度的滿足。“與現有的圍墻式課堂教育相比較，網絡教育更具有教育內容的廣泛性、教學環境的虛擬性、學生學習的能動性、學習過程的交互性和教學管理全天候服務的特點。”這里，傳播過程不再有固定的程式和時間地點限制，真正實現了教育和學習的生活化；實現了有教無類、教學相長等古老的理想；實現了網絡環境下傳播的低門檻、無障礙。嚴格說起來，網絡傳播也應該是非人際傳播的一個類型。超級的信息負載能力和即時互動的特性是它安身立命的法寶，也是其在一定程度上獨立于一般的遠程傳播，敢于開門戶、打擂臺的看家本領。但網絡傳播廣播、電視和衛星傳播一樣，其功能的發揮高度依賴資金與技術，這在客觀上又成為一個新的傳播障礙。網絡傳播優勢突出，但卻無法像人際傳播一樣迅速走遍天涯海角，覆蓋所有成年公民，原因蓋出于此。
作為成人教育傳播的基本途徑，人際傳播、遠程傳播和網絡傳播在經歷了彼此的沖擊、互動和此消彼長后，將彼此形成個性化的生態位，長期處于穩定的共生狀態。對成人教育傳播而言，人際傳播、遠程傳播、網絡傳播雜居共生并不是災難的開始，而恰恰可能是效益傳播的福音。因為，成人需求的不穩定狀態和成人教育傳播尤其社會性傳播天然的流動性、波動性、不規范性，客觀上需要傳播途徑的靈活機動、隨機應變，而不能墨守陳規、呆板僵化。不同的對象、不同的時間和地點、不同的內容，對傳播途徑具有不同的要求。在具體的傳播過程中，對傳播途徑和媒體通道的選擇應堅持幾個基本的原則：便捷、實用、節約、高效。這應該成為成人教育傳播途徑與方式選擇的基本要求。面對受眾的信息需求，以什么樣的方式和途徑予以滿足，上述原則可以作為基本的判斷和評估標準。
