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技術部年終總結范文1
在學雷鋒月份，上傳下達學習雷鋒精神，我們支部積極響應號召，在雷鋒月中開展各項活動，倡導大家學習雷鋒同志，在校內，我們倡導大家不要亂丟垃圾，隨手撿起自己身旁的垃圾，在教室帶走自己產生的廢物，其中圓滿的組織一次在校外學習雷鋒活動，并得到的稱贊。
這學期在基地共開展兩次活動。根據基地的性質，活動主要包括:打掃衛生(拖地、掃地、擦窗等)，學習簡單的醫療知識(如冬天如何預防感冒和一些簡單醫療器械的使用)，照顧病人(為他們送茶遞物等)。在活動中，同學們都表現出很強的興趣，特別是對病房的打掃，如何消毒等，同時學會了如何使用測壓儀并了解其制造原理。這期間，我們在校園內也開展了一次青年志愿者活動——清理三角地帶。其中包括打掃路面、清理櫥窗外過期的海報、整理宣傳板等，活動過程中，志愿者們不畏嚴寒，互相幫助?；顒咏Y束后，三角地帶面貌煥然一新。
學習是第一位的。無論是在學生會工作，還是在其他社團，或是在班里做班委，都以學習為重把學習搞好，以便以后的專業課學得更順利更得心應手。那樣到以后步入社會，無論是能力還是專業課，我們都具備好的條件，在社會這個復雜的圈里，以便我們順利的找到屬于自己的位置，找到滿意的工作，從而實現自己的夢想。
在這些過程中，讓我明白了一個道理：
技術部年終總結范文2
1、 舉辦了“我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走-----追憶錢學森”團日活動
該次團日活動于2009年11月份在S3310舉辦，活動是經過年級輔導員的批準和支持,以及所有班干部的模范帶頭和全體同學的積極參與配合!由會計電算化4班，機電4班等6個班級聯合協辦！也是本學期第一次開展，此次活動開展的非常成功達到了預期效果，也得到了校組織部的認可，也為以后活動的順利開展起了鋪墊作用。
2、舉辦了“我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走-----主題班會”團日活動
是很明確，就是為了讓每一個同學都能夠參與進來，不管是從活動開始的會場布置還是活動結束的會場清理大家都用自己的實際行動證明了自己為班級的付出。–
3、 舉辦了“我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走-----舞動的青春”團日活動
為響應院團委號召，動員廣大團員深入學習黨的知識，在生活、學習和實踐中不斷提高自身的思想認識，增強民族自信心和自豪感，提高凝聚力；并努力為學校的發展和建設貢獻自己的力量。我院與2009年12月3日19：00在我院學術報告廳舉辦了 “我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走---舞動的青春” 團日活動。此次活動是由應用技術學院會計電算化3、4班，網絡1、3班，數控1、3、4班，廣告3班聯合舉辦。內容豐富，節目精彩，尤其是活動中的小品“一網情深”即搞笑又賦予生活化，在同學們中引起了不小的反響。此次不僅豐富了同學們的課余生活拉進了班與班之間的距離，更是提高了同學們的積極性
三次團日活動的圓滿成功也充分肯定了支部團干的工作能力。團員普遍反映良好。這充分說明了團干在支部建設中得到了良好的鍛煉，思想水平和業務水平都得到了提高。
當然，在成功的背后，我團支部仍有些不足之處：
（一）活動之后，許多團員對總結草率應付，個別團員甚至不寫總結，這說明我團支部在活動后期整理工作仍有待提高。
（二）極個別同學對活動仍漠不關心，致使影響了活動的整體效果，說明對團員先進性教育還沒有完全落實。
（三）部分團干到后期的工作態度不如往前，認為前期的工作太多太累，說明團干的工作毅力還必須加強。
技術部年終總結范文3
××年生產技術工作緊緊圍繞中國南方電網公司、廣電集團公司和江門供電分公司××年工作會議精神，努力實踐中國南方電網公司一號令、“六個更加注重”工作方針和廣電集團公司“兩型兩化”發展子戰略，以及公司制定的“五大目標、十大任務”，團結一致，奮發努力。貫徹落實“抓大事，抓重點，抓協調，抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路，圍繞年初制定的工作目標，以全面做好迎峰度夏工作、保證電力正常供應為第一要務，有條不紊地開展各項工作，克服困難，扎實工作，在安全生產、電力供應、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優良成績，全面完成公司下達的各項工作任務。借此機會，我謹代表生技部向在過去一年里給予我們支持與幫助的公司領導、職能部門同志們，表示衷心的感謝！
一、××年工作總結匯報
全面做好迎峰度夏工作，確保電力正常供應。版權所有!
針對近年來地方經濟發展迅速，電力供應形勢日趨嚴峻的局面，按照徐達明總經理在××年月召開江門供電分公司迎峰度夏動員大會上的講話要求，本著“早計劃、早準備、早落實”的原則，根據廣電集團迎峰度夏工作的精神以及江門分公司的實際情況，從電網建設、輸變電設備運行維護、地方電源和需求側管理、電網調度和運行方式、解決配網“卡脖子”問題、杜絕安全責任事故等六方面制定了江門分公司××年迎峰度夏的重點工作（××年月江電生號文件下發），明確了責任部門、責任人，限期完成；同時也要求直屬各分公司也根據各自的實際情況制定各自的迎峰度夏重點工作?！痢聊臧踩a工作緊緊圍繞以全面做好迎峰度夏工作為第一要務來開展，整個生產系統全力配合集團公司各項迎峰度夏重點工程工作（西江、香山工程、銅新線、開臺Ⅱ回工程等），做好各項生產準備工作，確保工程按時投產。同時按照江門供電分公司迎峰度夏重點工作重點完成了江門站主變預試定檢、北街站主變更換、臺山站主變大修、開平站主變缺陷處理、荷塘站全站改造等工作。提高電網裝備水平的同時也改善了地區電網卡脖子狀況。
為督促直屬單位認真落實各項迎峰度夏的工作，在月和月公司陳劍鋒副總經理帶隊、在月生技部組織分別對所屬單位進行了迎峰度夏的安全檢查，對發現的問題及時整改，確保各項迎峰度夏措施的落實，圓滿完成今年迎峰度夏保供電工作任務。
做好電網設備運行維護，保證電網安全穩定運行。
為了保證迎峰度夏保供電工作任務能夠完滿完成，在××年底下達公司××年迎峰度夏的重點工作的同時也下達了運行維護的重點工作，及以上的輸變電設備均為重點運行維護對象，而江門變電站、回線路以及臺山電廠送出輸變電設備的維護工作定為重點中的重點。特別是在系統電源緊缺的狀況下，必須確保臺山電廠送出輸變電設備運行穩定，絕不允許發生因維護不到位而導致臺山電廠送出受阻、“窩電”。
公司各單位認真做好輸變電設備的運行維護工作。各單位圍繞大修、技改、設備消缺、維護、預防性試驗、繼電保護和自動裝置定期檢驗等工作，限期加以解決，確保電力設備在迎峰度夏到來前處于良好的狀態。
（一）在月日前，對預試和運行中發現的缺陷進行了消缺和大修，涉及及以上設備有：江門站江茂甲線電抗器滲漏油處理；開平站主變套管介損超標；臺山站主變大修；開臺線高頻信號誤報警處理等。
（二）抓緊設備的技術改造，完成了江門站和母差保護更換、江外線保護更換、北街站主變的更換以及一批變電站、線路的改造。通過技術改造，淘汰落后的設備，提高了電網運行的可靠性，保障迎峰度夏的順利進行。
（三）加強設備的巡視維護，并及時進行處理：
在月份安排了一次全區的輸變電設備的夜巡和特巡；
在月份安排了全區輸變電設備的紅外成像普查，對發現的紅外異常發熱在月日前進行消缺，不能消缺的加強監視。
根據電網運行的情況和上級的安排，在貴廣直流調試期間加強了對沿線和變壓器噪聲和中性點直流分量的監測；在“西電東送”萬期間加強了相關回線路和江門站的巡視。根據設備負荷的情況，加強了重載的線路和主變的監視。在整個度夏期間，沒有發生因為設備原因而影響供電的情況。
××年電網設備運行情況大致良好，共創造了個百日安全天數，同時也創造了公司天的最高安全運行記錄。月份共計發生一般電網事故起（“”事故中斷安全記錄）、發生一類設備障礙起?！啊笔鹿屎笱杆俳M織有關部門研究分析事故所暴露出來的問題，對本次事故處理過程各環節進行全面總結及反思，形成《外海變電站失壓事故教訓及各方面工作總結》書面報告。安排①月日至月日進行了沙江甲線等條線路絕緣子清掃；②月日至月日完成水臺線等條線路跳爬；③完成外海站、母差更換改造。④完善我公司市區電網架構，有針對性地安裝電網裝設備用電源自動投入裝置；⑤委托專業技術單位開展研究提高市區電網運行可靠性課題。
××年月共發現緊急缺陷項，及時處理項，及時消缺率；重大缺陷項，及時處理項，及時消缺率；一般缺陷項，及時處理項，及時消缺率。
××年月生技部針對江門電網運行情況，結合有關典型事故經驗教訓制定出《江門供電分公司保障設備安全運行的十項重點措施》。
有效控制，確保各項生產經濟指標完滿完成。
①供售電量完成情況分析
今年月總供電量完成萬千瓦時，完成預算萬千瓦時的同比增長，其中省網供電量完成萬千瓦時，完成預算萬千瓦時的，同比增長；全市地方發電機組完成上網電量萬千瓦時完成預算萬千瓦時的同比減少其中地方水電完成萬千瓦時，完成預算萬千瓦時的，同比減少；地方火電購電量為萬千瓦時，完成預算萬千瓦時的，同比減少。售電量完成萬千瓦時）完成預算萬千瓦時的，同比增長；線損率完成，同比下降，比預算指標下降；城市供電可靠率為，比預算指標上升；城市及農村供電可靠率為，比預算指標上升；綜合電壓合格率為，比預算指標上升。
從月的情況分析來看，目前每天的供電量約為萬千瓦時，所以月份的總供電量約為萬千瓦時，至月日總供電量為萬千瓦時，預計全年的總供電量約為萬千瓦時，江門供電分公司總供電量將歷史性超過億千瓦時。
×××年各直屬分公司月供電量同期對比表
單位：萬千瓦時
項目
本部
新會
開平
臺山
恩平
鶴山
江門全區
總供電量
網供電量
購入電量
地方水電
地方火電
售電量
線損率
②線損率完成情況分析
線損完成情況表
時間
本期
去年
同期
同比
±％
年度
計劃
比計劃±％
±≥定量說明
累
計
統計
口徑
由于受供售電量不同期，以及各種技改項目、兩網改造項目的投運，管理力度的加大等的影響，使線損有所下降。
公司上半年線損率為，同比增加個百分點，完成情況不理想。對此，江門分公司領導高度重視。徐達明總經理在公司總經理例會上，組織專題研究公司線損管理工作，要求大家深刻認識做好線損管理工作的重要意義，明確了線損管理工作必須納入公司日常的主營業務范圍，貫徹到所有的工作當中去，并且明確了有關責任和分工。
以生技部作為線損歸口管理部門，各部門通力合作，下半年抓緊實施了具體任務，主要有：
建立完善線損管理體制和三級網絡，做到統一領導，分級管理；渠道暢通，明確責任人。
制定了《江門分公司線損管理辦法實施細則》，嚴格線損指標的考核。
開展線損管理方面的分析，各單位定期提交分析報告，提高管理水平，將指標控制在一個合理水平。
建立了每月線損分析例會制度，定期召開線損分析會。
重視技術降損的措施。加強電網規劃，做好電網的經濟運行，提高設備的負荷率。
組織編制了《江門供電分公司農電千伏及以下配電網線損“四分”管理實施方案》，積極推進以個供電所為試點單位實施的農電線損“分線、分臺區”工作。
在技術降損方面，以技術線損合理為原則，重點開展了以下工作：要求本部配營部及直屬各分公司各自定出大降損項目；加緊實施無功補償重點項目（站端及低壓臺區補償，站端增加無功補償約，共組）。
在管理降損方面，以管理線損最低為原則，樹立管理出效益的觀念，重點開展了以下工作：
①加強抄核收人員管理，提高抄核收人員責任心，防止漏抄、錯抄。
②減低因安裝技術錯誤而損失電度，組織安裝計量人員加強安裝業務水平學習和培訓，引進新安裝技術新計量儀器，把技術安裝錯誤降低到零為目標。
③加大用電檢查力度，防止竊電和違章用電。
④加快更換安裝新型電子表和公用變用戶輪換長壽電能表的進度，加大用電戶偷竊電難度。
⑤××年月我公司因統計出錯、計量表損壞、偷電等造成損失電量約萬千瓦時（分別為本部萬千瓦時、新會萬千瓦時，開平萬千瓦時、鶴山萬千瓦時、臺山萬千瓦時），折合線損。
通過努力，至月份止，分公司累計線損率為％，預計可順利完成集團公司下達的年度指標。
同心協力，打造“南網第一站”。
今年公司決定通過打造“南網第一站”的建設工程，樹立變電站管理的標桿及亮點，并以此以點帶面，全面帶動江門地區變電站管理水平、設備維護水平的提升。
、××年月日成立打造“南網第一站”系統工程領導小組以及工作小組；（江電生號文）
、××年月日，在江門站召開工作小組第一次會議，會議確定了工作小組成員的分工以及對打造“南網第一站”的前期工作作了部署；
、××年月，工作小組分別對省內的橫瀝站、惠州站、增城站以及南網公司轄內的平果站、寶峰站、貴陽站進行了調研；
、××年月，工作小組對調研的情況進行總結，針對江門站的實際情況根據不同的專業提出了建設“南網第一站”的初步設想；
、××年月日，召開打造“南網第一站”領導小組和工作小組的聯席會議，會議確定了建設“南網第一站”的十一項內容共小項的工作，并明確了各項工作的責任人、責任部門、完成時間。
、××年月中國南方電網公司袁懋振董事長視察江門變電站，提出豐富“南網第一站”的指示：有很豐富的內涵和要求，需要做大量的工作，要提高軟件素質和硬件素質，提高設備科技含量，還要有環境。
、××年月工作小組分別對華東電網的東善橋站、車坊站進行調研，重點學習變電站運行管理、信息化建設等。
全面推行南網公司生產標準，強化安全生產基礎。
生技部組織公司生產系統以全面貫徹執行南網公司項生產系統管理標準和技術標準為東風，組織制定宣貫、實施措施，達到深刻領會標準、規定的主要精神和具體內容，并確保其正確、有效實施。以此帶動、強化公司安全生產基礎工作，嚴格規范電力生產人員的工作行為，確保電網的安全穩定運行，不斷推進管理的標準化、科學化及現代化。以此指導生產基層單位規范、優化工作流程，逐步實現生產現場的工作標準化。并在此基礎上繼續推行公司標準化工作，修編、出臺了《江門供電分公司大修技改管理辦法實施細則》、《江門供電分公司擴建、技改、大修工程施工管理規定》、《江門供電分公司生產統計管理辦法》、《江門供電分公司高電壓管理信息系統管理規定》、《江門供電分公司規范化設備檢修和維護工作管理辦法》、《江門供電分公司電力可靠性工作管理規定》、《江門供電分公司紅外檢測工作管理規定》、《江門供電分公司線損分析例會制度》、《江門供電分公司線損管理辦法實施細則》、《生產統計管理辦法》、《輸變電設備缺陷管理實施細則》等項標準規定；同時也編制了《生產技術月報》、《南網公司生產標準執行月報》、《“南網第一站“建設月報》。
①月日日在新會舉辦第一期宣貫學習班，全區有關人員多人參加。
②月日日在新會舉辦第二期宣貫學習班，全區有關人員多人參加。
③月日首先在江門站執行南網公司新技術標準，并以江門站作為南網公司系統內安健環標準的試點實施。
④月日全公司生產系統全面執行南網公司新技術標準。
⑤月日召開南網公司新技術標準執行專題研討會，并將執行的問題收集整理上報廣電集團公司。
⑥月日南方電網公司安全監察與生產技術部有關領導到江門站檢查十二項生產標準執行情況。
加強技改大修工程管理，提升電網設備裝備水平。
㈠技改項目完成情況
×年度計劃安排技改項目項，計劃資金萬元。目前已完成技改項目項，占總項目量的；完成投資萬元，為計劃投資的。正在施工的項目有項。
表：××年技改項目完成情況表
全區
江門
新會
開平
臺山
恩平
鶴山
計劃項目
已完成項目
正在執行項目
未執行項目
計劃投資（萬元）
完成投資（萬元）
㈡大修項目完成情況
××年度計劃安排大修項目項，計劃資金萬元（其中大修資金萬元）。目前已完成大修項目項，占總項目量的；完成投資萬元，為計劃投資的。正在施工的項目有項；未開展的項目項。
表十六：××年大修項目完成情況表
全區
江門
新會
開平
臺山
恩平
鶴山
計劃項目
已完成項目
正在執行項目
未執行項目
計劃投資（萬元）
完成投資（萬元）
存在的主要問題是：
、集團今年對我公司設備技術改造給予了巨大的支持，先后三批技改項目共計萬元。由于第三批項目月才下達，設備統一招標花費一段時間，原計劃年內完成設備定貨工作可能完成不了?，F在尚未完成的項目中除新會分公司開關無油化改造項目外，其余均為第三批下達項目。
、今年修理項目中部分項目超支比較嚴重，主要是由于迎峰度夏增加工程、設備缺陷處理、電力設施被盜等原因導致。
、集團公司類項目資金使用按照里程碑撥款方式，但我公司財務帳上有集團公司撥款資金沉淀，雖然集團公司生產技術部同意撥款，但集團公司財務部仍不同意撥款，導致項目結算不同步。
探索開展生產系統經濟技術指標管理。
今年年初生技部在年度工作計劃中提出開展生產系統經濟技術指標管理但由于未能在人力、時間兩方面投入探索研究上半年在這方面的工作開展著重是安排生產系統管理人員學習標桿管理理論知識，在探索開展有關經濟技術指標管理方面的工作沒有實質性進展，標桿管理工作也沒有收到預期效果。下半年與人力資源部聯合舉辦了一期標桿管理培訓班，對于如何系統性、科學性地開展標桿管理工作有了進一步的認識，生技部計劃在明年與專業管理技術服務公司合作制定江門供電分公司標桿管理建設方案。指導生產系統開展標桿管理工作。
黨風廉政建設方面
沒有發生黨風廉政違紀現象，黨風廉政建設目標完成良好。
二、經驗與體會
⒈領導高度重視安全生產，早計劃、早準備、早落實，保障電網安全穩定運行和迎峰度夏的工作完滿完成。
徐達明總經理在××年月召開江門供電分公司迎峰度夏動員大會上的講話要求，本著“早計劃、早準備、早落實”的原則，根據上級精神結合公司實際情況，認真分析總結去年迎峰度夏工作經驗，從電網建設、輸變電設備運行維護、地方電源和需求側管理、電網調度和運行方式、解決配網“卡脖子”問題、杜絕安全責任事故等六方面制定了江門分公司××年迎峰度夏項重點工作，督促各單位版權所有!加強工作管理，并按公司要求建立了“迎峰度夏”措施落實及重大缺陷處理督查督辦制度，保障主要輸變電設備健康運行。
⒉規范和加強安全生產基礎管理，進一步完善安全生產規章制度標準，夯實安全生產管理基礎。
中國南方電網公司頒布十二項安全生產管理和技術標準后，我公司率先邀請標準主要起草人開展宣貫，在月、月分別在新會舉辦兩期宣貫學習班，全區有關人員多人次參加宣貫學習。月份生技部統一安排有關新標準執行的準備工作，包括新的工作票的印刷等；月日首先在江門站執行南網公司新技術標準，并以江門站作為南網公司系統內安健環標準的試點實施。月日起新標準在全公司順利施行。從新標準施行后，生技部及時跟蹤施行情況，每月編制《南網公司生產標準執行月報》，并將收集意見及時反饋上級部門。從新標準施行半年時間所反映情況來看，執行情況良好并且收效顯著。
⒊加強電網運行管理和專業技術管理工作。
針對上半年線損指標完成不理想，按照徐達明總經理年中工作報告要求，結合貫徹執行集團公司《××年線損工作會議紀要》的精神，以生技部作為線損歸口管理部門，在降低管理線損上提出切實可行的措施。編制了《江門供電分公司農電千伏及以下配電網線損“四分”管理實施方案》，積極推進以個供電所為試點單位實施的農電線損“分線、分臺區”工作。建立了每月線損分析例會制度，定期召開線損分析會，每月跟蹤線損的完成情況，及時分析線損指標浮動情況，做到線損指標可控、在控。
⒋準備充分、處理準確，減少事故損失。
“”事故發生后在分鐘時間恢復了所有失壓的變電站的運行，充分說明了事先根據運行情況制定完善的事故預案以及各級調度員、運行人員熟練掌握事故預案處理步驟，對于迅速恢復供電起著非常重要的作用。領導的重視、靠前指揮，使各項事故處理措施能直接、迅速、準確地傳達、執行，大大地提高了事故處理的效率。
⒌以人為本，開展各專業技術培訓學習。
生技部與人力資源部聯合舉辦了多次業務技術培訓學習，包括中國南方電網公司頒布十二項安全生產管理和技術標準宣貫學習、線損理論知識培訓學習、標桿管理培訓學習，使各級管理、生產人員業務知識水平得到提高。
三、存在問題
⒈電網結構不合理、自動化水平不高。
“”事故由于外海站失壓導致個變電站同時失壓，說明我公司電網電網結構不合理、自動化水平不高，未能實現供電方式。針對目前電網結構的特點。為提高供電可靠性，已經布置調度中心開展備自投工作，在江門地區電網的合適點處共裝設套備用電源自動投入裝置。另外，外力破壞、盜竊電力設施現象嚴重，對電網安全的威脅不容忽視。
⒉電網設備防污閃管理不到位。
“”事故的根本原因是由于輸電線路外絕緣配置不足，在濃舞惡劣環境下發生閃烙所引發。針對此情況，生技部已經在今年安排①月日至月日進行了沙江甲線等條線路絕緣子清掃；②月日至月日完成水臺線等條線路跳爬；③完成外海站、母差更換改造。結合集團公司今年防污閃工作要求，下半年重點做好污區分布圖修訂工作，并對照新污區分布圖重新統計輸變電設備外絕緣爬距配置，不合乎要求的馬上安排整改。
⒊迎峰度夏重點工作未能全部按時完成。
××年迎峰度夏項重點工作，只有項按時在月日前完成。需要其中部分工作未能按時完成存在客觀原因，如停電問題。但也反映出在制定重點工作時沒有充分考慮各方因數，工作未夠細致。在制定××年迎峰度夏重點工作時需吸取教訓。
⒋線損管理工作未做到責任到位。
上半年線損指標完成不理想，甚至可以說有點失控。幸好在下半年及時指定切實可行的措施，建立完善線損管理體制和三級網絡，做到統一領導，分級管理；渠道暢通，明確責任人，落實責任到位；并制定了《江門分公司線損管理辦法實施細則》，嚴格線損指標的考核。在管理降損方面，以管理線損最低為原則，樹立管理出效益的觀念，重點開展了以下工作：①加強抄核收人員管理，提高抄核收人員責任心，防止漏抄、錯抄。②減低因安裝技術錯誤而損失電度，組織安裝計量人員加強安裝業務水平學習和培訓，引進新安裝技術新計量儀器，把技術安裝錯誤降低零為目標。③加大用電檢查力度，防止竊電和違章用電。堅持開展經常性，有針對性用電檢查活動。采取以“防”為主的策略，對檢舉、查獲竊電的有關人員獎勵辦法的政策，鼓勵用戶舉報竊電和違章用電。另外要從計量安裝規范技術性防竊電入手。④加快更換安裝新型電子表和公用變用戶輪換長壽電能表的進度，加大用電戶偷竊電難度。
技術部年終總結范文4
關鍵詞： 問題教學法 理論介紹 不同年齡階段 應用研究
一、引言
如今，科學技術迅猛發展，我國的教育面臨前所未有的巨大挑戰和機遇，這個時代急需培養具有創新意識的人才。我國的各階段教學在此大環境中同樣需要改革，改進教學方法以提高教師教學水平是時代的呼喚。教學目的不僅是培養學生的基本應用能力，而且需幫助學生發展思維能力與創造力。問題教學法是貫徹啟發式教學的重要模式，對教學有著深刻的指導意義。當然，問題教學法在課堂中的應用模式也不能一概而論，而應根據不同年齡階段學生的自身特點和能力選擇和確定。
二、問題教學法的理論介紹
（一）問題教學法的提出
問題教學法源遠流長。最早提出的是以美國教育家杜威為代表的進步教育派。他把教學過程看成是學生獨立自主發現問題并分析解決的過程。到了20世紀中期，真正意義上的問題教學法始于前蘇聯教學論專家馬赫穆托夫等人。他們系統地探究了問題教學的本質、認識論基礎、心理學基礎及方法體系后形成的系統的理論。后來越來越多的學者提倡問題教學，在日常教學活動中問題教學也被廣泛使用，促進了其進一步的深化和發展。在中國，問題教學最早可以追溯到春秋戰國時期，大教育學家孔子就要求學生“每事問”，認為“疑是思之始，學之端”。到了南宋，朱熹認為“讀書無疑者，須教有疑”。由此可見疑問在學習中的重要性。
（二）定義與特點
問題教學法把教材的知識點以問題形式呈現在學生面前，創設問題情境以調動學生的學習積極性和主動性，通過教師的啟發誘導，讓學生在積極思維和解決問題的活動中，掌握知識，發展智力，培養發現問題、解決問題的能力，為今后的可持續發展打下扎實基礎的一種教學方法。
問題教學法的特點是首先需要創設問題情境，激活學生思維。提出問題是進行思考的前提，它能調動學生學習的積極性和主動性。教師通過創設與課堂內容相關的問題情境，讓學生自主探究得出結論。另外還講究“布白”藝術，追求啟發性思維的效果。這種“布白”有利于激發學生的求知欲，提高學生探究并解決問題的興趣。新興的“問題教學法”還以培養學生自主意識和主動為特征。
三、不同年齡階段問題教學法的應用
（一）問題教學法在小學的應用
傳統的小學教學主要采用教師教授為主，學生被動接受的模式。然而，隨著時代的不斷發展和教育面臨的改革，新課標提出改變這一現狀，以培養學生的創新能力和創造性思維，問題教學法是貫徹啟發教學的重要模式。針對小學生的學習特點，教師在教學中應盡可能用生動活潑又簡單易懂的語言讓課堂充滿趣味性，讓小學生把精力集中于課堂，再輔之以活動和游戲，并與學說普通話、識字教學相結合。同時，教師在教學方法、設計教學流程時應優先注重自主、合作、探索的學習方式，也可采取小組合作的方式，讓學生在課堂上討論，讓學生在活動和游戲中自主學習新知識，運用新知識。
（二）問題教學法在初、高中的應用
初、高中學生的自身特點和學習能力與小學生有顯著差異。他們的身心發展由少年期向青春期過渡，這一階段既是掌握基礎知識、基本技能的最佳時期，又是為今后發展創造條件的重要時期。在這一階段，他們表現出的特點是：對學習的基本內容有一定的掌握，但對一些重要內容不能高效率地掌握。事實是，初、高中的學習內容逐步深化，學科知識逐步系統化，學習成績分化日趨激烈，學生在學習中的自主能力日顯重要，學習的自覺性和依賴性、主動性和被動性并存。當然，他們也已經初步具備自主學習、探究的能力，因此，教師在課堂中不僅需對其思考方向稍加引導，同時要考慮如何應用問題教學法提高教學質量。當然，教師不僅自身要會提問題，還要教會學生如何思考問題，如何提出有效的問題，而且必須明晰學生的思維過程和討論過程，而不是僅僅關注最終結果。
（三）問題教學法在大學的應用
在大學期間，大學生不僅掌握知識、技能和發展智力，而且逐漸形成世界觀、道德品質和行為習慣。大學生的學習具有專業性、自主性、多元性、和創新性等特點，自主性是大學生活動的核心。與中學學習不同的是，他們的學習活動是一種以掌握專業知識和技能為特征的社會活動，圍繞如何使大學生盡快成為高級專門人才而進行。
教師應該努力營造活躍的課堂氣氛，并且課堂講授要求做到少而精，提出的問題要清楚明了，具有研究性和探索性，勢必要求大學生在課外通過自學掌握的內容多；老師提出問題以后，可以讓學生通過各種途徑和渠道開展多方面的學習。例如，參加專題討論、社會調查、參觀考察、查閱文獻資料等，豐富多彩的教學和教輔活動為拓寬大學生知識面提供了良好的條件；問題本身要有探討價值和充滿趣味性、刺激性，盡量貼近學生的生活或具有現實意義；老師提的問題要符合學生的知識層次和生活閱歷，在學生的探究能力范圍之內，這樣學生才能有自信繼續探索；老師還要鼓勵學生自己提問，提出一些值得探究的問題，然后與大家一同探究與討論；老師采用問題教學法還必須重視培養大學生的創新能力，不僅要求理解、鞏固知識，而且要培養他們樹立獨立思考、探索創新的精神，培養創造性。在大學這種學術氣氛濃厚的環境中，老師要激勵學生萌發一種重新組合各種知識，從新的角度解釋已有現象的創新愿望，從而產生探索和創新的需求。
四、結語
對學生來說，問題教學法不僅有利于培養學生善于思考，自主發現、探究、解決問題的習慣，從而提升各方面的能力，使學生從中找到樂趣，而且有利于培養學生積極參與交流的習慣，同時促使學生形成正確的思維方法和科學精神。對老師來說，問題教學法對老師提出較高的要求，有利于推動老師知識的更新。問題是老師知識更新的推動力，讓老師及時查漏補缺，更好地站在時展的前沿，真正做到教學相長。
其實，問題教學法在課堂實施中仍存在許多問題。歸納起來主要包括：一是課堂上學生不敢提出問題或者是沒有問題可提，二是問題的提出者和解決者是教師而不是學生；三是問題情境的設置和問題的提出僅僅局限于教科書和參考書；四是教師提出的問題過于簡單、困難、單調，或者模糊，使學生缺乏學習興趣。這樣下去，中國教育所培養出的將會是一批又一批的不假思索便接受新知識的“書呆子”。由此可見，盡管問題教學法有許多優勢，但仍有諸多不足之處需要引起我們的注意。
參考文獻：
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[5]袁蕊.淺議“問題教學法”在大學思政課中的運用，2013.
技術部年終總結范文5
工作總結有利于員工個人成長。所以，越是跨期長，越是重要的工作總結，準備就應當越充分。下面是小編為大家整理的品質年終總結范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
品質年終總結范文1為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。
2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20_年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20_年9月25日大廈現場安全檢查所發現問題。
5、20_年10月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全禮貌小區建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質量管理部月工作總結質量管理部月工作總結。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。
三、完善培訓管理、提高培訓質量
品質管理部于20_年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。
5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改
3、經公司領導審批后，于10月底正式印發《5S手冊》及《禮儀手冊》。
同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓質量管理部月工作總結工作總結。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20_年9月質量記錄;
與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
品質年終總結范文2一、對本職工作目標及要求的認識
1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關記錄,以便追溯。
2.體系文件的編輯、編號、印制、發放、回收、裝訂、存檔及回收。
3.SOP文件版、臺帳、數據庫及電子版本的保存及對應性。
4.質量文件執行前培訓的實施和監督,電子文檔拷貝的管理。
5.制訂文件審核計劃，監督各部門文件制修訂復審工作。
6.負責質量體系文件系統的建立、管理和完善。
二、201#年度已完成主要工作總結
1.生產一致性控制計劃、程序文件以及質量手冊的編寫完成已分發至各個部門。
2.公司3C工廠審查，3C認證已經完成。
3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。
4.積極參加公司組織的各項培訓。
5.配合其他部門、其他同事完成相關工作。
三、改進措施與對策
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監督各車間執行前培訓工作，能參與他們的培訓，了解情況。
2.查找自身原因，做到高效率高質量的完成本質工作。
3.做好文件管理體系輸入工作，規范體系流程。
4.查漏補缺，確保整個文件管理系統的資料相互對應、完整統一。
四、201#年度主要工作任務、目標
1.對質量體系文件進行審核傳遞。
2.對質量體系文件進行排版/打印/下發/裝訂/歸檔。
3.對失效的質量體系文件進行回收、銷毀。
4.下發文件同時做好執行前培訓計劃,并監督實施。
5.質量體系文件201#年度復審計劃的制訂、下發。
6.修訂質量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。
7.監督并實施201#年度復審計劃。
8.監督規范各部門文件管理,定期組織文件現場檢查。
9.定期更新各部門文件目錄。
五、本年度工作自我評價
今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3C認證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。201#年繼續加油，提高工作效率工作質量。
同時感謝領導對我的指導、感謝各位同事對我的幫助!謝謝!
品質年終總結范文320_年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為_項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結。
一、統籌協調、制定方案
在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。
在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
二、工作成就
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌滌牘芾砩希環矯婕憂慷約際踔柿坎考際躒嗽鋇吶嘌擔ト爍涸鷚桓齬ず嘔蛞桓鑾虻氖┕ぜ蘋⒅柿靠刂啤⒐こ塘康暮慫鬩約壩爰嗬懟⒁抵鞴低ù硎┕ぶ脅奈侍?另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。
通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。
三、工作不足
技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自己的力量。施工中應繼續加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃
學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發奮使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。
20_年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質年終總結范文4一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結。
一、工作認真負責，敬業愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。發揚艱苦奮斗的作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉。
二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程
自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力方面的提升
能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、工作建議
安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。
品質年終總結范文5轉瞬間已進入新的一年，在過往的20_年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產產量及銷售情況呈明顯增加趨勢，同時產品質量也在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結。
一、市場分析
我司正處于企業發展的關鍵時期，在當下電氣行業白日化經濟的時代，企業想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業文化、管理團隊是密不可分的，所以企業的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時也是先決條件。
品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售后服務，等質量監控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本”，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。
二、原材料方面
原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產部門、倉庫等及時溝通、協商處理。在出廠前對產品質量嚴格把關，盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。
三、工作中存在的問題
生產員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程控制，可有效預先發現錯誤及不良，減少完工后的返工工時;針對質量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度，和風險的宣傳，提高員工的質量意識。由于ERP的限制產品遲遲不能報驗，甚至產品已經發貨，報驗手續還沒有。應嚴格按體系規定執行。
技術部年終總結范文6
為什么那么多公司要求員工做工作總結呢?因為工作總結有很多好處，它可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.下面就是小編給大家帶來的2021標準的年終總結（萬能模板）5篇，希望能幫助到大家!
2021標準的年終總結一自今年7月入職至現在，我一直在__縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰，紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提__縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
二、考核
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊的戰斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
2021標準的年終總結二時光如流水，不知不覺又迎來了新的一年，我想了很多，年終總結千遍一律無非就是上年度計劃目標完成了多少，實現利稅多少，再找出存在的不足之處，按照新年度的工作任務目標，制定糾正措施和實施計劃加以實施等等。我決定不這樣說，還是說說從我來總公司再到_的身心體會和感想。
我和大家一起工作將近一年了，回顧這一年的工作歷程，作為_的每一名員工，我們深深感到公司蓬勃發展的熱氣，人人為之拼搏的精神。深感欣慰，為之高興。
當初來到總公司，我從行政單位來到企業上班，這是兩個運行機制截然不同的單位。給我的感覺耳目一新。這里的每位員工來也匆匆、去也匆匆，從早上上班到下午下班，每個人都為手頭上的工作忙忙碌碌，同事之間互相幫助，有活大家一起干，不用領導派遣。那團結的氛圍，奮斗的朝氣催人奮進?？床坏介e散人員，更看不到上網瀏覽網頁或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車。
一個月后，我就來到_醫療器械有限公司，工廠占地面積_____㎡，生產車間____㎡，設備齊全，還有____㎡的辦公大樓，生產辦公條件十分優越,。
_醫療器械有限公司是一個醫療器械生產企業，是個朝陽企業。自____年建廠，已經經過了兩個年頭，在這短短的兩年里，_經歷過了多少風風雨雨，走過了很多的艱辛，一路走來，如同瞞珊學步的孩童，避免不了磕磕碰碰。不經風雨，何以見彩虹!
2012年第四季度初_調整了戰略發展方向：主打產品為骨科、產科醫療器械及耗材;橫向與有關企業強強聯合;大力發展營銷，以營銷促生產。目標明確，找準方向。公司就有了前進的方向，員工就有了工作的動力。我堅信，公司有大家的共同努力，一定能茁壯成長。在此，我想問大家一句，你為公司的生產發展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常打工者，在平常的崗位上工作，我能做什么?那些都是老板的事。在這里，我要大聲的告訴你：你錯了!在公司的生產發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一栗，但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，說白了，就是有個謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說，一個企業的創立，離不開積極勤奮、風雨同路的每位優秀員工;公司的發展，更需要新鮮血液的不斷加盟?；ハ嗉?，誠信經營是我們永遠的理念。我們是一個大家庭，我們要以寬廣胸懷，接納、包容在場每一位。我們雖然在公司不同崗位，但我們都是企業的驕傲，都是企業的主人!正是我們的主人精神，支持我們為公司默默地奉獻著!企業的壯大，前期需要不斷的投入。也許，大家的付出目前還得不到滿意回報;但是，我們要相信，只要企業發展了，我們個人才能得到發展空間。我們要知道，企業是一個相互配合的整體。需要員工的敬業愛崗、無私奉獻!為此，我再一次提議，讓我們振臂高喊“敬業愛崗、無私奉獻!”。有了員工的默默支持，公司才能無后顧之憂，勇往直前!通過大家的不斷努力，我們把產品品質做到精益求精并確保沒有客訴退貨，盡快在醫療器械行業豎起_品牌。我們會不斷加油!勝利的榮耀屬于我們，屬于企業的全體同仁!最后，我用一個小故事做個總結：有三座和尚廟，離河都很遠，怎么解決吃水問題呢?
第一座廟，三個和尚商量：咱們搞接力吧，每人挑一段。第一個和尚從河邊挑到半路，停下來休息;第二個和尚繼續挑，再傳給第三個和尚，挑回去灌進水缸里，空桶回來再接著挑。結果，大家都不累，水很快就挑滿了。
第二座廟，老和尚立了一個新廟規：每個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜;誰挑得少，吃白飯，沒菜。結果，三個和尚拼命去挑水，一會兒水就滿了。
第三座廟，三個和尚很聰明：廟旁邊的山上有竹子，竹子中心是空的，他們把山上的竹子砍下來連在一起，連接成了一條管道。結果，一勞永逸，不用抬，每天都有清涼的河水流進廟來。
三座廟解決吃水問題的故事喻示企業要生存、要發展：
1、就要發揮協作精神，內部要協作，相互之間也要協作;
2、要引進新的機制，諸如競爭機制、激勵機制等;
3、要搞創新，包括機制創新，管理創新，技術創新等。
新年到了，給大家拜個早年，衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂!
2021標準的年終總結三一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、工作的安排和監督
1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從_網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
2021標準的年終總結四尊敬的各位領導及同事大家好，首先我要感謝_總讓我成為這個具有巨大發展潛力和光明前景的大家庭中的一份子。同時也要感謝綜合部各個部門，正是你們全力的支持與幫助為項目的順利進展奠定了基礎，使我們更能夠及時有效的完成各項任務。
緊張而繁忙的20__年即將逝去，留給我們的是思緒萬千的不盡回憶，在這一年我們有失、有憂、有付出，更多的是有得、有喜、有收獲。過去的一年對我們來說，是經歷著新形勢下經營考驗的一年;是專業服務水平提高改善的一年;是取得業主充分肯定的一年。為了繼續發揚成績，保持好的工作勢頭，同時在新的一年妥善扎實的安排好工作，現就20__年的工作做以下總結和回顧：
一、項目情況
20__年初物業公司接收了___和___兩個項目。(兩個項目共計___戶，總服務面積____㎡。截止到___交房__戶、裝修__戶、入住__戶。___交房__戶、裝修__戶、入住___戶)。交房后天氣逐漸轉暖，隨之我們便迎來了兩個項目的裝修期，新小區的裝修、入住階段的工作是最復雜多變、最容易出現問題的階段，面對不成形的小區，不完備的配套設施，我們經常處于尷尬、兩難的境地，比如：
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時期，但就恰恰在這個時期__1號樓電梯，經常出現困人、滑梯等現象，任何人遇見這種情況都會憂心忡忡，畢竟這涉及到個人及家人的安危。
碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果，親自上門安慰業主，希望得到業主的諒解，另一方面還要作好記錄并聯系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現故障時遇到拉東西或者搬家
的業主，我們將啟動應急預案：留下值班人員組織全員為業主搬運東西。事后被感動的業主會為我們擦汗，給我們買水。業主們都說“我們遇上了一個好物業”。
2、在___項目，7-1-501戶是結婚準備的婚房，而且婚期定在的7月份。
由于工人短缺小區配套的道路鋪裝一直未完成，業主多次找到我們，催促道路施工進度。為了在結婚前將道路鋪通，經過與項目部協商，主路的鋪裝由項目部監督施工隊加班加點施工。小路由我們物業負責臨時鋪通，為了保證小路的通暢和安全，大家各抒己見最后決議底層由沙子找平，上面鋪上施工隊剩下的木板，這樣既不影響沙子木板的二次使用，也保證了道路的平坦。由于時間緊迫在鋪路這幾天大家發揚了我們物業人的不怕苦不怕累，一專多能的精神順利在婚前完成各個道路的暢通?；楹髽I主特意跑到辦公室致謝，業主感動的說到“遠親不如近鄰，近鄰不如有一個好物業”。每當聽到業主夸贊我們的話，我們心里總是暖暖的，讓我們感覺每天的付出是值得的。
二、服務管理方面：
1、我通過認真學習公司新制定的各項文件并及時貫徹落實。
根據領導指示為了規范化管理，做到有序可循、有規可依，在原有的規章制度基礎上，逐步完善健全了消防制度、公共設施設備養護標準及養護方案、業主裝修注意事項細則、監控室操作規范、地下停車場管理規定等多項管理制度。
2、堅持執行“周例會(__周五11：00、___周日4:00)、早班會、每天寫工作日志”制度。
通過以上制度實現了各個主管：從每天的被動執行、被監督到主動思考、主動籌劃、主動工作的轉變。更潛移默化的提升了各
個主管的責任心、執行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的作用。
3、為方便和小區業主溝通，我們以物業名加入了業主的qq群，業主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議，加入群后極大的減少了業主來回路上奔波的麻煩，而且我們在下班后也能幫助業主解決問題，此方式受到業主的廣泛好評，據統計通過網絡解決業主問題就高達65例。
三、加強員工隊伍建設
兩個項目現有員工58名都是有一定的素質修養和團隊精神，有較好的業務能力和素質，能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時為了能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經濟框架下靈活的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時增強對所有人員進行業務能力專業知識和敬業態度的考核，隨時把優秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規定管人?，F在員工都能自我加壓有一定危機感，能熱愛本職工作，敬業愛崗，不分節假日的各司其責，盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創造出了一支優質高效的物業服務隊伍，也為公司的繼續穩健發展夯實了堅實的發展基礎。
總之，一年前如果讓我看到這么大量的工作負荷、這么復雜的工作內容，我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰。但是在經歷了這一年__總和各位領導的熏陶及自己的鍛煉后，我和我的這個集體不僅敢于面對來年這么復雜多變的工作，更敢于向李總和各位領導保證：一定不會辜負各位的希望的!
2021標準的年終總結五時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了__年的春秋夏冬。
可以說，__年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰?，F將__年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務。
1)本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業。完成裝飾面積近3__平方，其中吊頂22__ 平方，木地板8__ 平方，壁紙17__ 平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
2)__年__新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經過一個月的努力，完成地坪18__平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對__新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。
3)總建筑面積255__平方的__地稅局__街住宅小區工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出__工程師配合吳經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34__平方，內墻涂料35__平方，外墻涂料約9__平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。
4)__學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一直沒有進展。為了是__學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉5__平方，輕質隔墻15__平方，鋪地板磚3__平方，屋面保溫防水1650平方，內墻涂料75__平方，外墻涂料32__平方，硬化停車場3__平方，其中籃球場7__平方。
5)經開區商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優點和不足，征求專業人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。
2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、__新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學校體育館、圖書館工地，現場巡查8次，記錄8次，下達整改通知六期。每次檢查都發現較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發生一起質量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
__年，為配合公司做好__工業園的投資預算工作，工程部先后數十次派人進駐工業園區，親自測量，據實繪圖。歷經兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工程部一向把搜集結算資料，配合經營部做好工程結算，作為份內的工作。__年工程部完成了__新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作，__街住宅小區結算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發電機房工程的結算工作。
協助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應有的努力。
二、取得的經驗和收獲。
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動融入集體，處理好各方面的關系，才能把工作做得得心應手。
3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學習，不斷追求進步，才能跟上公司發展的步伐。
三、存在的不足問題。
1、質量控制手段需要改進。
質量是公司發展的基礎，在過去的一年里，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產大多存現在形式。
安全文明施工是企業的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃。
__年讓我們認識到自身工作的不足，__年工程部面臨的任務更艱巨：__新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區以及司法警官學校項目面臨著全面交工，公司三門峽偉創基地項目，麗水金沙溫泉會所第二階段的改造裝修，鄭州經開區商混站的建設，正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重，安全文明生產面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執行公司的決策，及時總結工程部階段性的工作經驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規范化、合理化，需要加倍努力!
工作思路：以分公司經營管理目標為導向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司全年目標的實現。
1、繼續加強對分支機構的管理工作。
堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數，使一次合格交工率達到1__%，同時協助催要工程款。
2、公司項目永遠第一。
公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協同作戰，使工程部成為公司戰無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會在前進，公司在發展，工程部管理人員的職能建設不能忽視。
在新的一年里，要做到專業知識培訓三次，組織到優秀企業參觀學習兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規范自己的行為，如何提高自己的工作效率。__年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。
